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Virginie FERREIRA

Labège

En résumé

Ancienne commerciale rompue au métier, je me spécialise aujourd'hui dans la communication, par le biais de mon exécutive master dans le digital.

Mon but est de professionnaliser mes acquis et de consolider mes méthodes, jusque-là d’autodidacte. Mon profil complet vous permettra de prendre le virage numérique nécessaire à l’épanouissement de votre société.
Dotée d’une forte culture web, je sais être force de proposition et je dispose d’une grande faculté d’adaptation de par ma maturité professionnelle : le couteau suisse de la com, c’est moi.

Véritable touche-à-tout, en symbiose parfaite avec mon IPhone, légèrement Geek, je m’efforce aujourd’hui de créer le job qui me ressemblera.

D'une nature créative et très à l'aise avec les mots, je suis également l'auteure de deux romans publiés en 2017 : " 35 jours " et " Faux-semblant ".

Mes compétences :
Norme ISO 9001
Gestion de projet web
Méthode agile
Adobe Photoshop
Community management
Rédaction de contenus
Wordpress
HTML
Search Engine Optimisation
Prestashop
Microsoft Office
MOT Testing
ISO 900X Standard
Cascading Style Sheets
Blogging

Entreprises

  • Juriscampus - Chargée de communication

    Labège 2017 - maintenant
  • blog personnel - Rédactrice web, CM, auteure

    2014 - maintenant Rédactrice web pour le blog et pour le webzine www.la-ville-en-rose.com

    Gestion d’un blog sous WordPress
    Mise en forme de textes selon les exigences des moteurs de recherche
    Optimisation du contenu des pages
    Rédaction de contenus web, de communiqués de presse
    Intégration de mots-clés dans les descriptifs produits
    Réalisation d’interviews
    Gestion planning de rédaction
    Newsletters

    Rédactrice pour les particuliers : Lettre de motivation et CV
    Discours de mariage, départ à la retraire, ...

    Community management :
    Gestion de comptes Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter.
    Animation de pages sur les réseaux sociaux Organisation de concours

    Auteur du roman « Faux-semblant » à paraître chez Via Fabula Editions juin 2017.
    Histoire adaptative aux multiples fins et alternatives.

    Auteur du roman " 35 jours " - Amazon Avril 2017
  • HDV - Assistante polyvalente

    2014 - 2016 Mise en place de l’iso 9001 en partenariat avec UTAC : Rédaction des procédures, mise en place des processus et garante leur bonne application. Gestion documentaire du système qualité. Suivi des non-conformités, du plan d’amélioration. Mise en forme et suivi des tableaux de bord.

    Comptabilité clients et fournisseurs. Recouvrement. Rapprochements bancaires.

    Social : préparation des pays, suivi des heures, établissement des contrats, DUE, aide à embauche.

    Gestion des achats matériel et suivi des stocks.

    Service client, traitement des réclamations, des demandes, gestion des litiges.

    Gestion de l’agenda, planification optimale des déplacements.
  • CP CONCEPT - Responsable Commercial et Marketing

    2013 - 2014 Poste très varié dans une petite PME de 4 personnes
    Responsable du développement commercial de la société (prospection, devis,…)
    Gestion du marketing (mailing, e-mailing, site internet, …)
    Responsable qualité : vérification de la conformité des produits avant envoi aux clients
    Secrétariat courant : réunions, courrier, appel d’offre, compte rendu, factures
    Actuellement en procédure de licenciement économique.
  • DEALGROOP.COM - Commerciale sédentaire

    2011 - 2012 Prospection téléphonique et par mails
    Recherche de nouveaux partenaires pour la mise en ligne de deals sur notre site
    Réalisation de propositions commerciales
    Suivi des partenaires et des livraisons de produits
    Reporting des activités et atteintes des objectifs auprés de la direction
    Mise en place d'opérations marketing et promotionnelle (produits 0€, anniversaire,...)
  • PLEIN SUD COMMUNICATION - Commerciale Sédentaire

    Estillac 2007 - 2011 Dossier d’appels d’offre secteur médical, offre de prix, organisation opération commerciale et marketing, suivi des actions
    Gestion d’un portefeuille client B to B
    Gestion de l’administratif courant de 4 commerciaux
    Tenue de standard 40 lignes
    Gestion du courrier de l’entreprise, frappe de courrier et documentation
    Relance factures clients et fournisseurs
    Ouverture de comptes clients et facturation
    Saisie de commandes, de factures et de devis
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Gestion litiges clients et transporteurs
    Planification des rendez-vous des commerciaux
    Téléprospectrice auprès de particuliers et de professionnels
    Etude et analyse des besoins clients pour les commerciaux
    Informatique:
    Pack Office, internet/ Logiciels spécifiques : DIVALTO, GENEsys, DMI, DISTEL, MAGISTOR / Système d’exploitation : WINDOWS

    gestion de mes clients (TPME et PME), propositions commerciales et relances, administratif courant des 6 commerciaux Juniors & Seniors, prise de commandes, gestion litiges, résolutions et anticipation des problèmes clients pour Plein Sud Communication, distributeur SFR entreprise ( depuis Septembre 2007)
  • GBV IVECO - STANDARDISTE HOTESSE D ACCEUIL

    2006 - 2006 Standardiste et hôtesse d’accueil pour un concessionnaire de poids lourds GBV Iveco (Intérim du 15 Janvier au 10 Mars 2006 : Expectra)
    STANDARD
    FACTURATION
    DEVIS
    GESTION DU COURRIER DE L ENTREPRISE
    FRAPPE DE COURRIERS
  • MFPSOFT - Téléprospectrice / commerciale sédentaire

    2006 - 2006 Assistante commerciale et téléprospectrice auprès des professionnels pour un éditeur de logiciel de gestion par affaire GENEsys société MFPsoft (Intérim du 01 Janvier au 15 Janvier 2006 : Randstad)
    Gestion du courrier de l’entreprise
    Relance factures clients et fournisseurs
    Ouverture de comptes clients et facturation
    Saisie de commandes, de factures et de devis
    Frappe de courriers et documentation
    Gestion d’un portefeuille de clients et de prospects
    Planification des rendez-vous des commerciaux
    Téléprospectrice auprès de professionnels
    Etude et analyse des besoins clients pour les commerciaux
  • Asept in Med - Commerciale Sédentaire

    2006 - 2007 Assistante commerciale et commerciale sédentaire, dossier d’appel d’offre auprès des Hopitaux, offre de prix, organisation d’action commerciale, gestion d’un portefeuille de client, relance client, saisie des commandes, litiges clients et transporteurs, délai de livraison, tenue du standard pour Asept in med distributeur de matériel médical à usage unique (Depuis le 5 Avril 2006

    Administratif
    Dossier d’appels d’offre secteur médical,
    Offre de prix, devis,
    Organisation opération commerciale et marketing, suivi des actions
    Tenue de standard 40 lignes
    Gestion du courrier de l’entreprise
    Relance factures clients et fournisseurs
    Ouverture de comptes clients et facturation
    Saisie de commandes, de factures et de devis
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Frappe de courriers et documentation
    Gestion litiges clients et transporteurs
    Téléprospection
    Gestion d’un portefeuille de clients et de prospects
    Planification des rendez-vous des commerciaux
    Téléprospectrice auprès de particuliers et de professionnels
    Etude et analyse des besoins clients pour les commerciaux
    Informatique:
    Pack Office, internet/ Logiciels spécifiques : DIVALTO, GENEsys, DMI, DISTEL, MAGISTOR / Système d’exploitation : OFFICE XP, WINDOWS 98 et 2000
  • COGESER - Commerciale sédentaire

    Toulouse 2005 - 2005 Assistante commerciale et téléprospectrice auprès de professionnels pour un éditeur et intégrateur de logiciel de Paie, Comptabilité et Gestion Commerciale DIVALTO société Cogeser (Intérim de mi-Novembre à fin Décembre 2005 : Randstad)
    Ouverture de comptes clients et facturation
    Frappe de courriers et documentation
    Gestion d’un portefeuille de clients et de prospects
    Prise des rendez-vous des commerciaux
    Téléprospectrice auprès de particuliers et de professionnels
    Etude et analyse des besoins clients pour les commerciaux
  • DOMOTELEC - Téléprospectrice / commerciale sédentaire

    2003 - 2005 Responsable d’un plateau de téléprospecteurs dans la climatisation et le chauffage auprès des particuliers et professionnels société Domotelec (de Novembre 2003 à Mars 2005 licenciement économique)

    Gestion d’un portefeuille de clients et de prospects
    Prise des rendez-vous des commerciaux
    Téléprospectrice auprès de particuliers et de professionnels
    Etude et analyse des besoins clients pour les commerciaux

Formations

  • Andil Campus

    Toulouse 2017 - maintenant Master

    Executive Master en "Innovation et Management des activités Numériques" Spécialisation Community Management

    - Concevoir un écosystème web
    - Créer et intégrer des pages HTML
    - Animer des réseaux sociaux
    - Conduire des projets web
    - Définir et piloter des objectifs opérationnels de communication digitale
    - Mesurer la performance de la communication digitale
    - Animer des communautés en ligne
    - Gérer
  • Lycée Joseph Saverne

    L'Isle Jourdain 1996 - 2000 LITTERAIRE

    Bac avec mention AB
    Option allemand renforcé
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