Mes compétences :
Relation client
Reporting
Commercial
Negociation
Management de projet
Entreprises
British American Tobacco
- Chef de Secteur
Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant
Epson
- Chef de Secteur
levallois perret2013 - 2014- Gestion d'un portefeuille de 110 points de vente - Secteur Nord-Ouest (Val d'Oise, Oise, Seine-Maritime, Somme)
- Augmenter les parts de marchés
- Référencement de nouveaux produits
- Formation auprès des vendeurs et chefs de rayon
- Dynamiser les ventes
- Mise en place d'opérations commerciales
- Développer la visibilité d'Epson via des outils marketing (PLV)
- Entretien permanent de la relation client
Canon
- Assistante Commerciale - Direction Grand Format
Courbevoie2012 - 2013Analyse commerciale:
- Suivi du tableau de bord des ventes et analyse des ventes par produit (trimestriel) et par réseaux (mensuel)
Construction et suivi des animations commerciales revendeurs et distributeurs
- Suivi et analyse des reportings grossistes/distributeurs/revendeurs
Actions commerciales et marketing:
- prospection téléphonique et action de qualification sur le réseau de distribution
- Qualification téléphonique sur le réseau Grands Comptes
- Intervention sur les salons institutionnelles et expositions ( Salon de la Photo, VISCOM, SIG, Master Class Canon)
- Création et gestion d'animations commerciales: opération cartouches d'encres, 120% de l'objectif mensuel réalisé soit 150 K€.
- Gestion des opérations Trade In
Best Western Plus Paris Val de Bièvre
- Assistante Commerciale
2011 - 2012Communication et Marketing:
- Conception de brochures commerciales (plaquettes séminaire et mariage)
- Création et envoi mailing (Offres promotionnelles)
- Conception d'un guide touristique mis à disposition de la clientèle affaire et loisir
- Organisation d'action de fidélisation: Sales Blitz, Coktails
Développement durable:
- Gestion et organisation d'un projet d'envergure: Ecolabel
- Management d'équipe
- Réflexion à la mise en place d'une politique environnementale
- Plan d'actions environnementales
- Communication clients (réalisation d'un questionnaire de satisfaction/notice Ecogeste)
THE PALACE HOTEL MALTA
- Serveuse & Assistante Manager F&B Department (Stagiaire)
2009 - 2009
Best Western Plus Paris Val de Bièvre
- Apprentie Réceptionniste
2009 - 2011Procédure Shit matin/soir:
- Accueil et renseignement client
- Gestion du fond de caisse
- Check-in/Check-out
- Gestion des réservations
- Fidélisation clientèle
- Etablissement de factures
