Paris2012 - maintenantConsultant chef de projets auprès de la SNCF
Charge du projet de supervision et télé administration des sites 3RP TETRA (RLE) sur les territoires IDF, Atlantique, Sud est et Nord est
SFR
- Ingénieur Télécoms
2010 - 2012- Analyse de la qualité des sites radio pour les zones Bretagne et Centre.
- Prise en compte des plaintes clients
- Validation des travaux sur les sites concernant les réseaux Radio (GSM et UMTS)
- Analyse de la non-régression de la qualité des sites radio 2G suite à la mise en service des sites (3G) U900.
- Utilisation des outils NPO, OMC, Clarify, Océan, Atoll.
Alcatel-Lucent
- Maintenance Services Manager
Paris2007 - 2009Domaine d’activité Radio 2 et 3G, FH-PDH, ATM, IN, en relation avec le centre de réparation d’Ormes, les TSC de Roumanie, France, Maroc ainsi que les centres d’appels de Pologne.
- Suivi des délais de réparation
- Gestion de crises réseau suite à des indices de gravités sensibles
- Gestion d’un budget
- Mise en place de plans d’actions permettant de résoudre les problèmes clients dans les GTR
- Participation au renouvellement des contrats MCO
- Rapport client et proposition d’axe d’amélioration
- Comité de suivi fournisseur
- Achat des prestations tiers (SUN, HP, DELL)
- Utilisation des produits Cares et Véga
SED Paris
- INGENIEUR CORE NETWORK
2007 - 2007INGENIEUR CORE NETWORK sur les technologies HLR, IN, SRP (Alcatel-Lucent) et MSC (Huawei) pour FRANCE TELECOM Mayotte
- CP CORE NETWORK sur les technologies HLR, IN, SRP (Alcatel-Lucent) et MSC (Huawei)
- Maintien en condition opérationnelle du cœur de réseau, mise en place de la portabilité avec SRR et Only télécom sur Mayotte.
- Changement de pallier logiciel sur le MSC (Huawei)
- Changement de pallier logiciel sur les SRP (Alcatel)
- Tests de portabilité
- Installation de serveurs de télémaintenance avec France Télécom Réunion.
SFR
- Ingénieur Système
1995 - 20062005 à 2006 : RESPONSABLE de GROUPE (Back office Data modification et résiliation de contrat internet) pour CEGETEL Nantes
- Encadrement d’une équipe de huit personnes
- Mise en place de nouveaux process dans le but d’améliorer les délais de traitement (ce qui a permis une amélioration de 40% des temps de traitement des demandes en un an)
- Demande de développement d’outils afin de gagner en autonomie sur les modifications de passerelles internet ainsi que sur les résiliations des liens France Télécom.
De 1994 à 2004 : INGENIEUR SYSTEME / SFR – Société Française du Radio Téléphone
De 2000 à 2004 Auprès de la Direction Technique Régionale SFR Nantes
- Pilotage du projet de migration B7.2 MR4 à B7.2 MR6 pour la région ouest
- Pilotage du projet de centralisation des serveurs OMC-R de la région ouest vers le site de Champlan
- Pilotage de la migration Alcatel B6 B7 (BSS)
- Maintien en condition opérationnelle des serveurs informatiques
- Installation d’une salle serveurs
- Définition des besoins OMC – Radio pour le dimensionnement GSM de la région ouest
- Mise en place de procédures de sauvegarde
- Définition des besoins et installation en collaboration avec le TSC Alcatel de la plate forme RNO NPA (outil de mesure QOS)
- Refonte de la salle d’exploitation et de supervision de Nantes
- Réunion de suivi des incidents avec les interlocuteurs Alcatel-Lucent
- Rédaction des procédures d’exploitation des serveurs OMC-Radio
- Suivi de la migration Radio B5 B6
De 1994 à 2000 Auprès de SFR Montrouge et la Défense (92)
- Mise en production des plates formes S.M.S.C (CMG V2 et V3)
- Ecriture de la documentation des outils de supervision
- Point d’avancement projets avec les constructeurs
- Participation aux nouveaux projets
- Gestion des grands comptes et nouveaux services SMSC
- Installation des plates formes et validation
- Passage en numérotation à dix chiffres (NDC)
- Mise en production de la première plate forme SMSC SEMA, définition et écriture d’outils d’exploitation en TACL et DCL, définition des besoins en matériels.
- Suivi et maintenance du système d’exploitation et paramétrage d’un environnement d’homologation, déclaration et raccordement NSS.
CAP SESA GEMINI
- Ingénieur exploitation
1988 - 1994Missions :
Mercedes Benz financement
- Migration du système d’exploitation Tandem C30 en risk D20
- Mise en place d’un environnement de validation et de production
- Dimensionnement du système de production et écriture d’outils de mesure.
Crédit Lyonnais
- Audit de la salle des marchés (T.C.C) environnement Tandem portant sur les points suivants :
- Maintenance des programmes (TAL et COBOL)
- Organisation des équipes (validation, développement, exploitation)
- Documentation
