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OPTIMUM CIT
- Responsable qualité et test
LA SEYNE SUR MER
2017 - maintenant
gestion de projet et de la présentation au CNDA d'un agrément Sesam Vitale 1.40.11 optique,
de la loi fraude à la tva pour nos solutions.
Présentation Webinaire.
Documentation client, patchnotes ...
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OPTIMUM CIT
- Responsable support technique
LA SEYNE SUR MER
2012 - maintenant
Gestion du support technique, organisation du support, du planning, analyse de la concurrence.
Responsable des tests, de recette et de mise en production
création et suivi de projet d'un master sécurisé sous Windows interfacé avec le progiciel Web de la société et mise en production pour les clients.
Création de procédures et process.
Suivi technologique et validation des nouvelles versions avant diffusion sur le marché
Conseil et optimisation systèmes et réseaux.
responsable du projet anti-piratage du logiciel :
Développement d'un logiciel de sécurité en VBA, refonte du design/ergonomie d'un logiciel de gestion pour opticiens, administration bdd access 97/2010, débogage, création de requête marketing, réparation base, R&D..
Responsable de la documentation client et technique:
Création de deux blogs techniques experts.
Création d'une Faq client et l'administration de ces sites.
Formation client : gestion magasin, stock, marketing, compta., interfaces métiers, verriers et télétransmission CPAM sesam vitale.
Participation au Silmo (salon mondial de l'optique), démo logiciel pour les prospects, expert technique d'un des deux progiciels de la société sur le salon.
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Crfi
- Formateur windows server 08
2011 - 2011
formation Windows Server 08 auprès d'une entreprise informatique.
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Gce technologie - ausy
- Technicien systèmes et périphériques environnement bancaire
2010 - 2011
- exploitation et administration environnement Windows Citrix (Petrix/Iprox).
- gestion de prise d’appels, analyse et résolution.
- formation auprès des utilisateurs ainsi que les nouveaux techniciens.
- diagnostique TOIP (Alcatel et Cisco).
- maintenance corrective, suivi du packaging logiciel.
- Gestion et maintenance à distance de Caisse automatique.
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Mailinblack
- Administrateur bdd, tech support niv 3
2009 - 2009
- exploitation sous linux des serveurs anti spam
- utilisation des connaissances en admin système (LDAP, DNS, AD, TCP/IP, SMTP, SNMP, exchange, hosted exchange, Lotus domino…)
- administration sous mysql de nos bases de données.
- gestion du MTA (postfix/jboss)
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Education nationale
- Technicien informatique
Paris
2009 - 2009
- maintenance informatique et bureautique
- utilisation des connaissances en admin système (Active Directory, DHCP, VLAN, DNS).
- formation auprès des utilisateurs, gestion du stock et de l’inventaire.
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Quadria
- Responsable d'exploitation
LIMOGES
2007 - 2008
- Organisation et coordination du planning entre l’assistance et le déploiement sur site.
- Supervision d'une plateforme help desk.
- Élaboration des statistiques et comptes rendus mensuels d’activité pour les comités de pilotage.
- Gestion de la facturation mensuelle et des objectifs.
- Assistance technique et formation auprès des techniciens.
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Marine nationale
- Technicien systèmes d'informations et de communications
Paris
2000 - 2007
- Administration réseau, maintenance (sauvegarde, restauration).
- Dépannage logiciel, matériel, formations auprès des utilisateurs.
- Gestion des clés de chiffrement pour réseau télégraphique.
- Encadrement d'une équipe, formation des nouveaux techniciens
