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DHL Express
- Responsable Grands Comptes
Paris
2016 - maintenant
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ADECCO
- Directeur d'Agence
Villeurbanne
2010 - 2015
: Directeur d'Agence - Sélestat (67) - Agence généraliste (dont 70% d'activité industrie), 5 salariés, CA: 5M EUR . Clients principaux : SALM, Hartmann, Rossmann, Daramic, Socomec, TereosSyral...
* Gère un centre de profit autonome en garantissant la qualité de la gestion administrative et financière ainsi qu'en contribuant à l'amélioration de la productivité et de la rentabilité ;
* Anime, recrute, évalue, valorise, fédère les collaborateurs de l'agence en lien avec la politique RH de l'entreprise. Valorise les réussites et mets en place le cas échéant des plans d'actions correctifs.
* Elabore le parcours de formation de l'équipe, la montée en compétences de chacun, le plan d'action individuel et les missions des collaborateurs
* Manage le site dans un objectif de performance commerciale Entreprises/Candidats - de service rendu
* Priorise l'action commerciale de l'agence en fonction du mix clients, identifie les besoins et attentes des clients et propose des solutions adaptées dans le respect de la politique commerciale et tarifaire
* Responsable de la stricte application de la législation en vigueur droit du travail, prix, pratiques anticoncurrentielles, sécurité sociale, hygiène et sécurité, réglementation du travail temporaire, représentation du personnel, etc... ;
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ADECCO
- Directeur de Clientèle
Villeurbanne
2009 - 2010
Développement et fidélisation des comptes-clés nationaux et régionaux, CA: 3,7M EUR
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Alsacienne de Restauration - Groupe ELIOR
- Responsable de Secteur
2007 - 2009
ALSACIENNE DE RESTAURATION (filiale du Groupe Elior), Novembre 2007 à octobre 2009 : Responsable de Secteur «Entreprises» Alsace
15 restaurants d'entreprise à charge (ex: Legrand, Siemens...), 85 employés, CA: 4,9M EUR -
* Anime, pilote, fédère, conseille et informe les équipes des restaurants. Supervise l'organisation du travail et la répartition des tâches tout en veillant à la planification des présences des collaborateurs.
* Organise les opérations de recrutement, identifie les besoins en formations, propose les évolutions promotionnelles et assure les entretiens professionnels et disciplinaires
* Elabore et suit le budget de chaque exploitation. Assure le suivi de la conformité, la régularité et la pertinence des documents de gestion
* Veuille à l'application de la politique d'approvisionnement, et participe au suivi et la relance des encaissements des factures
* Assure la mise en place et le respect de la démarche qualité par l'application des dispositions relatives à l'hygiène et la sécurité alimentaire
* Suit l'évolution de l'offre contractuelle et propose les avenants dans le souci de recherche de la satisfaction du client ;
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Louvre Hotels Group
- Responsable Grands Comptes
LA DEFENSE
2001 - 2007
Portefeuille géré en pôle économique : 2,3M EUR - Principaux clients : Auchan, Crédit Mutuel,
Volkswagen, Leroy Merlin, Mac Cain,....
* Développe et fidélise le CA hébergement, séminaires et restauration auprès des sociétés, des organismes de formation, des professionnels du tourisme d'affaires et clubs sportifs pour l'ensemble des hôtels du groupe en Europe négociation contrat cadre corporate, réponse aux appels d'offres (France + Europe), solutions en paiement centralisé et/ou de dématérialisation des factures
* Analyse du portefeuille clients, participe à la réflexion (workshop) et à l'évolution des produits
* Identifie, propose et met en œuvre le plan d'actions commerciales, marketing et E.distribution
* Gère, suit les litiges et aide au recouvrement des impayés
* Organisation et participation à divers salons professionnels. ;
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PORSCHE AG
- Assistant Marketing
2000 - 2001
(CDD) : Assistant Marketing, (Marketing Service)
* Veille concurrentielle sur le segment cabriolet et gestion des bases de données
* Elabore les mailings d'informations pour le Porsche Travel Club (Voyages + stages de conduite) et les Porsche Clubs dans le monde + répondre au courrier (mail et lettres)
* Participe à la mise en place du stand Porsche au Salon Automobile de Genève 2001. (édition des brochures, choix des vêtements, planning de présence du personnel, etc...) ;
* Gestion d'un pool de 50 véhicules mis à la disposition des futurs acheteurs et pour les activités proposées par le Porsche Travel Club. ;
