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Cartridge World France
- Responsable de l'Animation
Ivry-sur-Seine
2012 - maintenant
Responsable de l’Animation : Manager une équipe d’animateurs réseau, organiser le suivi des actions d’animations. Organiser des réunions mensuelles avec les animateurs réseau. Participation aux réunions du comité de direction.
Animation et organisation des journées d’intégration des nouveaux franchisés.
Participation et Organisation de la convention nationale, eNewsletters, communication franchiseur, aux salons de la franchise, animation et organisation des rencontres régionales, réunion mensuelle d’équipe.
Animation nationale commerciale : Définition des actions de CA, plan d’actions, audit, analyse des ratios économiques, classement des PDV, performances commerciales. Outils d’animation : plan de communication, technique de vente, vente active, organisation de stock, gestion d’équipe. Lancement et ouverture de PDV : Elaboration du plan média (marketing, communication) formation.
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Cartridge World France
- Animateur Réseau
Ivry-sur-Seine
2006 - 2012
Animation du réseau : Accompagner les franchisés dans leur développement, être le garant de la mise en place et du contrôle des process. Assurer une veille concurrentielle sur le marché. Etre le lien assurant un bon échange d’informations entre le franchiseur et le réseau. Assurer une formation continue des franchisés et leurs équipes.
Animation et organisation des journées d’intégration des nouveaux franchisés.
Participation à la convention nationale, eNewsletters, communication franchiseur, aux salons franchise, animation et organisation des rencontres régionales, réunion d’équipe.
Gestion d’une cinquantaine de magasins grand ouest. Animation commerciale : Définition des actions de CA, plan d’actions, audit, analyse des ratios économiques, classement des PDV, performances commerciales. Outils d’animation : plan de communication, technique de vente, vente active, organisation de stock, gestion d’équipe. Lancement et ouverture de PDV : Elaboration du plan média (marketing, communication) formation, réception et mise en place du kit initial.
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Rent a Car France
- Chargé de Développement Partenariat
1999 - 2006
Création d’un réseau de point relais : mise en place 120 unités, audit, formation et coaching sur le terrain, sélection des candidats et mise en place des points relais.
Accompagnement des candidats franchise, création et animation des rencontres régionales, séminaires de formation (vente, accueil téléphonique, conditions générales de location, départs et réceptions des véhicules..).Responsable du service clientèle (réclamation, conseil). Participation à la convention nationale, aux Rencontres Régionales, eNewsletters, communication franchiseur, aux salons franchise
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Rent a Car France
- Responsable d'Agence
1997 - 1999
En charge de l’agence de Paris 11ème, gestion d’un centre de profit.
Gestion : sinistres, facturation, gestion du parc automobiles, objectif du CA, contacts
clientèles, vente, gestion du personnel (recrutement, formation, motivation d’équipe).
Poste Polyvalent : comptabilité, ventes, management.
