Xavier CHARONNAT

Xavier CHARONNAT

Service Manager, Juniper Networks
 

En poste chez Juniper Networks

Précédents : Telindus, Groupe Numericable-SFR, Telindus France, Belgacom ICT, Arche communications, Bureau de Recherches Géologiques et Minières, Armée de l'Air

 

Précédents : Université Orléans, Université Nantes, Lycée Clemenceau

Parcours

Responsable Support Sécurité

Chez Telindus, Groupe Numericable-SFR

De août 2011 à juin 2015
Petits ou grands comptes, tous nos clients rencontrent des problèmes ou se posent des questions sur leurs équipements de sécurité. Chez Telindus, les équipes de support vont donc tout mettre en oeuvre pour apporter des réponses, conformément aux SLA définis avec le client. J'ai pris la ...
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Service Designer

Chez Telindus France, Belgacom ICT

De 2008 à 2011
En tant que Service Designer, je suis chargé de définir les éléments qui composent les Services que nous proposons à nos clients (contenu du Service, SLAs, modalités de mise en oeuvre, etc.). En relation avec notre équipe Marketing, nos Avant-ventes Services et nos équipes techniques, je ...
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Technical Account Manager

Chez Telindus France, Belgacom ICT

De 2005 à 2008
"Technical Account Manager" ou "Ingénieur Suivi de Compte". Spécialité : Sécurité Informatique. Objectifs de ce poste : - être un interlocuteur privilégié pour des clients Grands Comptes pour toute question portant sur la maintenance, - proactivité dans le domaine de la sécurité informatique ...
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Ingénieur Support Sécurité

Chez Arche communications

De 2001 à 2004
Ingénieur Support spécialisé en Sécurité des Systèmes d'Information: - Analyse et résolution des incidents clients, - maquettage sur produits de sécurité [firewalls, antivirus, analyse de contenu, IDS/IPS], - relations avec les éditeurs, - astreinte opérationnelle, - interventions sur site.
 

Compétences

 
  • Antivirus
  • Chef de projet
  • Design
  • Firewall
  • Gestion de projets
  • Informatique
  • ITIL
  • Leader
  • Voir toutes les compétences (23)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • - Etude et protection des chiroptères (Président de l'association Azimut230 http://azimut230.over-blog.com)
  • - Musique traditionnelle écossaise : Tenor Drummer et Bass Drummer au Paris and District Pipe Band