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EXILIUM
- Gérant - Chef de projet - Consultant Supervision du SI
2010 - maintenant
Gestion des budgets, bilan
Développement commercial et partenaires
Gestion de la sous-traitance
Recrutement, management.
Missions :
DGFiP (depuis 2011) – Consultant IT Management / ITSM
• MOA solutions de supervision DGFIP
• MOA outil de mesure de disponibilité
• MOA Service Manager 9.3
• Rédaction spécifications fonctionnelles des outils de supervision
• Recette fonctionnelle solutions de supervision
• Gestion de projet migration Service Center 6.2 -> Service Manager 9.3
• Gestion de projet de migration des outils de supervision
• Animation des instances (COSUI, COPIL, FdR)
• Conduite du changement des outils de supervision et d’incident
• Gestion du déploiement de supervision des projets clients (200 applications)
• Pilotage du Pole de Supervision
• Gestion des astreintes
TOTAL (2010) – Consultant IT Management / ITSM
• Audit technique et fonctionnel des plates-formes de supervision
• Définition des axes d’améliorations
• Présentation feuille de route supervision TOTAL
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AQOS
- Avant-Vente Supervision / Chef de projet
Paris
2009 - 2010
Développement des opportunités commerciales
Prospections, mise en place de campagnes marketing et téléprospection avec les partenaires technologiques ;
Qualification des besoins techniques et service en amont des projets de supervision Systèmes, Réseaux, Sécurité et Métrologie.
Réponses et soutenances aux appels d’offres
Développement des partenaires sur l'offre SIEM et Métrologie
Développement des offres de services (Support, MCO, TMA)
Projets :
DIRISI Cayenne (2010) – Consultant IT Management / ITSM
• Présentation de l’état de l’art de la supervision
• Formation des fondamentaux ITIL V2 « Service Support », « Service Delivery »
• Définition d’une architecture de supervision d’un Data Center
CNAM (de 2009 à 2010) – Chef de projet supervision
• Projet de supervision d’infrastructure et gestion centralisé de configurations (15 000 équipements)
• Coordination des instances de pilotage (COSUI, COPIL)
• Suivi des incidents
• Validation de la documentation
• Gestion des interventions
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Orange Business Services - NIS
- Consultant Avant-Vente Supervision
Paris
2006 - 2008
• Développement des opportunités commerciales
• Responsable des réponses à consultation de projets de supervision
• Soutenance aux réponses à appels d’offres
• Veille technologique, étude de marché des solutions de supervision
• Spécialisation sur le marché du SIEM et Log Management (Intellitactics, Exaprotect, Arcsight, RSA Envision, Q1 Labs, NetReport).
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Silicomp Réseaux
- Ingénieur IT Management
2004 - 2006
• Responsable de l’équipe étude de supervision des projets métiers SFR
• Définition des Process de l'équipe « Etude »
• Pilotage des instances du projet COSUI, COPIL
• Rédaction de l'offre TMA pour SFR (complexité projet, charges, ...)
• Création du catalogue de services de supervision
(Encadrement 4 personnes)
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Iv2 Technologies
- Consultant Avant Ventes – Responsable Support
2003 - 2005
• Développement des offres techniques de la solution SOCBox
• Présentation et démonstration de la solution (POC...)
• Conduite et réalisation de projets autour de la solution SOCBox
• Formation de la solution
• Analyse des tableaux de bords sécurité clients, compte rendu d'activité sécurité
• Enrichissement des modèles de collectes
• Rédaction du « User Guide »
• Etude de marché des solutions concurrentes (ArcSight, Netforensics, NetReport, RSA Envision, loglogics ...)
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INTEXXIA
- Responsable SOC
2000 - 2002
• Création du Service SOC 24/24h 7/7j
• Définition des process de gestion d'incident de sécurité
• Définition des règles de corrélation et tableaux de bords sécurité client
• Chef de projet SOC, définition du périmètre de supervision, rédaction des spécifications techniques
• Responsable d'analyse statistique du CERT Intexxia. Rédaction d'un article sur l'effet de propagation du ver ‘Spida' (parution Yahoo, BNP,...).
(Encadrement 9 personnes)
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Arca network
- Ingénieur IT Management
1999 - 2000
• Intégration de solutions de supervision et mise en œuvre d'un NOC
• Déploiement et intégration de solutions de supervision réseau et système
• Mise en œuvre des outils de supervision (OpenView NNM, Nagios)
• Création du process de gestion d'incident
• Reporting client réseau et sécurité
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Gateway - Dublin
- Support Technique Serveur Grand Compte
1998 - 1999
Support de niveau II (escalade, diagnostic, aide aux administrateurs …)
Encadrement de 6 Hot-Liners, reporting des activités, statistiques, organisation et gestion des plannings.
Support Technique pour les marchés français, belges, suisses, irlandais et anglais
Environnement Technique : Windows NT, architecture Serveur.
