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Yannick HERRAUD

  • Scalesquad
  • Directeur Adjoint Gouvernance

Bordeaux

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

15 ans dexpérience dans les métiers de l'infogérance et de la production information qui se sont déroulés en Australie, dans les groupes Decathlon, Cheops Technology, Capgemini et à présent Scalesquad.

Entreprises

  • Scalesquad - Directeur Adjoint Gouvernance

    Informatique | Bordeaux (33000) 2023 - maintenant En tant que Directeur Adjoint Gouvernance, je suis co-responsable de piloter la Gouvernance
    Contrat Client comprenant une équipe de Directeurs de comptes, Service Delivery Managers et Delivery Managers.

    Ma mission comporte les activités suivantes :
    - Animer et être le point d'escalade de l'équipe
    - Porter les engagements contractuels, financiers et techniques de mes clients
    - Être leur interlocuteur au plus haut niveau, le garant des engagements et de leur satisfaction
    - Mettre en place et suivre les tableaux de reporting nécessaires à destination de mon équipe et de la
    Direction de l’entreprise
    - Gérer les risques opérationnels
    - Etre force de proposition en interne et face client
    - Collaborer avec les équipes commerciales et avant-vente

  • Capgemini - Service Delivery Manager et Operation Leader

    Bordeaux (33000) 2020 - maintenant En tant qu'Engagement Manager, je suis en charge de diriger le delivery d’un dispositif engageant Capgemini.

    Ma mission est déclinée suivant ces orientations :
    - Gérer le budget du contrat
    - Piloter les équipes opérationnelles (~ 70 personnes)
    - S'assurer du respect des engagements pris (KPI) et de la satisfaction du client
    - Produire le reporting pour le CODIR Aquitaine et France
    - Travailler sur de l’apport de valeur et du foisonnement
    - Animer les comités de pilotage et les comités opérationnels

  • Capgemini - Operation Delivery Manager

    Informatique | Bordeaux (33000) 2018 - 2020 Au sein de la division Cloud Infrastructure France, ma mission est de piloter le delivery des prestations sous ma responsabilité dans le respect des engagements contractuels (qualité de service, SLA et coûts de production).

    Elle est déclinée via les axes suivants :
    - Assurer la relation et la satisfaction des clients
    - Animer les équipes sous ma responsabilité (~ 50 personnes)
    - Etre force de proposition pour l'amélioration continue
    - Garantir la fourniture des livrables contractuels
    - Suivre le reporting et les indicateurs du périmètre
    - Animer les comités de gouvernance
    - Gérer les crises
    - Optimiser le bilan financier

  • Cheops Technology - Chef de Projet - Service Delivery and Transition Manager

    Bordeaux (33000) 2016 - 2018 Chéops Technology est un des leaders du Cloud Computing en France et propose des solutions de Cloud privé ou hybride (certifié ISO 20000 et ISO 27001).

    Au sein de la Division Cloud & Managed Services, mes responsabilités se découpent suivant deux grands axes : Le suivi du portefeuille clients et l’intégration de nouveaux clients (ITIL).

    La conduite de ces missions passe par le suivi de l’activité en comité de pilotage, des dossiers en cours et par l'animation transverse des équipes de production et de projet. Tout cela, en restant l'interface privilégiée des clients.

    La bonne compréhension des différentes architectures et des environnements de mes clients me permet de prendre les bonnes décisions et d’appréhender leurs besoins.

  • Arrow Medico Legal - Responsable Exploitation Informatique - Melbourne, Australie

    Melbourne - Australie 2014 - maintenant Arrow Medico Legal est le leader Australien dans la prise de RDV dans la domaine médical.
    Intégralement basé dans le cloud, Arrow ML permet aux médecins ainsi qu'à leurs clients de gagner du temps.

    Mes missions principales sont :
    - Définir et mettre en place l'architecture
    - Manager le développement externalisé de l'outil (JEE)
    - Conseiller et implémenter les meilleures solutions pour répondre aux besoins du business
    - Mettre en place le support informatique (gestion et recrutement)
    - Fusionner les données suite à une joint venture

  • --- - Transatlantique à la voile

    2013 - 2014 Congé de 5 mois pour accomplir un vieux rêve : une transatlantique à la voile (Belgique - La Martinique via Les Iles Canaries).
    Le bateau, un Feeling 1090 (35.7 pieds - 11m) est préparé et accastillé pour la croisière hauturière.

    Planning : 2 mois de préparation (physique et matériel), 3 mois de navigation.

  • Oxylane - Responsable d'équipe informatique IaaS et PaaS

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 Les deux domaines couverts par l’équipe (15 personnes) sont le IaaS et le PaaS.
    Elle est en charge du support niveau 2 à 4 sur les infrastructures techniques existantes et les plateformes JEE propriétaire et open source.

    L’équipe est également en charge des projets d’évolution et d’amélioration continue sur les infrastructures et les plateformes JEE.

  • Oxylane (Decathlon) - Responsable du domaine PaaS / Chef de projet architecture n-tiers

    2012 - 2013 Ma mission s’établit sur deux grands axes :

    Suivi et amélioration des plateformes PaaS existantes par l’animation d’une équipe de 5 personnes, mais aussi l’écriture du schéma directeur et de la roadmap de l’environnement pour accompagner la croissance d’Oxylane.

    Chef de projet : définition et implémentation d’une infrastructure PaaS "low-cost" s’appuyant sur des technologies open-source.

  • Oxylane (Decathlon) - Domaine PaaS : Responsable des composants / Responsable de lot

    2010 - 2012 Ma mission se décline en deux grands axes :

    En tant que responsable des produits middleware et base de données : je participe aux projets de montée de version d’Oracle et de définition des schéma directeur et roadmap des composants du PaaS.

    Responsable de lot des composants du PaaS sur un projet de sécurisation inter-multidatacenter : j’écris et je définis les procédures de bascules que je fournis aux exploitants de la solution pour une sécurisation des applications sur plusieurs datacenters.

  • Oxylane (Decathlon) - Responsable Informatique Magasin et Logistique des régions Midi Pyrénées et Languedoc Roussillon

    2009 - 2010 Responsable informatique de 10 magasins et d'un entrepôt, je suis le contact informatique privilégié de mes clients. Je participe au déploiement des projets en magasins (changement de caisses,déploiement de portables) et en coordonne certains (upgrade ou changement de serveurs, audit info interne).
    J'ouvre, informatiquement parlant, un magasin Décathlon et deux magasins Koodza.
    Je suis responsable réseau pour les ouvertures à l'international et responsable BlackBerry sur le très grand Ouest pour les clients VIP.

  • CERV - Projet de fin d'étude - Stagiaire

    2008 - 2008 Modélisation d'émotions sur un squelette animé.

  • Rawflow Ltd - Londres - Développement web - Stagiaire

    2007 - 2007 Développement web autour d'une solution peer to peer de diffusion de flux vidéo et/ou audio.

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Réseau

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