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Yannick VINCENT

ANGERS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Angers ainsi que le résultat des européennes dans le Maine-et-Loire.

En résumé

La meilleure des publicités est un client satisfait...

Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes

Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Réactivité
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Cesbron, Dalkia groupe EDF - Superviseur Hotline

    2010 - maintenant Résoudre les litiges techniques et/ou financiers
    Encadrer et piloter administrativement et techniquement une equipe d'assistantes
    Assurer un développement de Reporting / Extranet et contrôler les actions réalisées
    Etre un acteur important au niveau de la communication (clients et/ou agences) pour améliorer la réactivité et l'information
    Répondre au mieux aux diverses demandes de nos clients pour leur apporter satisfaction
    Faire appliquer et suivre au mieux le cahier des charges établi et le contrat en vigueur

  • EURODIFROID -  RESPONSABLE SAV / BE / RESPONSABLE DE PRODUCTION

    Paris 2000 - 2010 Développement du service après vente
    Dépannage en usine et sur site client
    Responsable de production (planning, approvisionnement...)
    Contrôle qualité
    Test des appareils en atelier
    Elaboration de plans (frigorifique et électrique)
    Etude sur mesure pour répondre à un cahier des charges

Formations

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