Yannicke DERRIEN

Yannicke DERRIEN

Chargée de clientèle /responsable d'agence, Shiva

En recherche active
 

En poste chez Shiva

Précédents : SAGA aide a domicile, EHPAD Verte Colline , EI GROUPE, RISO FRANCE, Orange Business Services, Société Générale, SEMAG - MAG CULTURES, GROUPE (financement de biens d'équipements), Divers postes

 

Précédents : AFPA St Jérôme, INSEEC, Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon, Lycée Jean Monnet, Ecole De Commerce Européenne

 

    En résumé

    Chargée de clientèle depuis bientôt 3 ans chez Shiva (leader du ménage et repassage chez les particuliers), je souhaite ouvrir une franchise dans le secteur du service à la personne.

Parcours

AFPA St Jérôme, Marseille

Titre professionnel, Assistante de vie aux familles

De octobre 2015 à mars 2016
J'ai découvert le secteur de l'aide à domicile lorsque j'étais commerciale terrain. N'étant pas issue du secteur sanitaire et social, j'ai suivi une formation d'Assistante de Vie aux Familles pour connaitre ce métier et mieux connaitre les besoins des structures ainsi que les attentes des ...
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Commerciale terrain

Chez EI GROUPE

De juillet 2014 à juillet 2015
EI GROUPE est un organisme de formation dont le siège social est basé à Montpellier. Dans le cadre d son implantation à Marseille et sous la hiérarchie du Direcetur Régional PACA, j'avais pour mission de : • Prospecter de nouveaux comptes sur Marseille et alentours (physique et ...
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Assistante de Vie aux Familles

Chez SAGA aide a domicile

2015
 Assistante de Vie aux Familles auprès des personnes âgées et personnes dépendantes • Entretenir le cadre de vie de la personne aidée : ménage, lessive, repassage • Réaliser pour la personne des courses, la préparation des repas, des formalités administratives • Aider aux soins d'hygiène ...
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Assistante de Vie aux Familles

Chez EHPAD Verte Colline

2015
La Résidence"Verte Colline" est un Établissement de retraite. Mon rôle était d'apporter mon aide aux résidents valides, semi-valides et non valides (personnes atteinte de la maladie d’Alzheimer et/ou de pathologies apparentées).
 

MARKETING OPERATIONNEL

Chez RISO FRANCE

De 2011 à 2013
Au service marketing opérationnel, je travaillais en étroite collaboration avec 80 commerciaux repartis dans 21 agences en France. J’étais en charge du reporting des ventes et d'organiser des actions marketing au niveau national (forum, salon professionnel, challenges commerciaux, séminaire ...
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Marketing opérationnel

Chez Orange Business Services

2009
Marketing Opérationnel - Orange Business Services Stage d’avril à Décembre 2009 Réalisation d’une étude concurrentielle et d’un argumentaire d’aide à la vente Animation commerciale en collaboration avec les ingénieurs d’affaires Analyse mensuelle du parc clients et mise en place de ...
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INSEEC, Lyon

Marketing des Secteurs, Master Marketing Communication et Stratégies commerciales

De 2008 à 2009
 

Marketing, Communication

Chez Société Générale

De 2007 à 2008
Organisation et animation d'incentive en collaboration avec les équipes commerciales Mise en place d’actions marketing : forum, cocktails, match de rugby, golf Communication : rédaction et mise en page de supports, relations avec la presse et les différents prestataires, sponsoring, distribution ...
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Marketing, Communication, Commercial

Chez SEMAG - MAG CULTURES

De 2006 à 2007
Marketing et Commercial - Semag - Société éditrice d’un magazine agricole Alternance - Septembre 2006 à Juillet 2007 Mise en place d’un jeu-concours sur internet Animation du site internet (photos, newsletters, etc...) Contribution au développement du chiffre d’affaires : prospection ...
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Assistante de Gestion

Chez GROUPE (financement de biens d'équipements)

De 2005 à 2006
interface entre les commerciaux, les clients, les fournisseurs et les partenaires financiers Montage et suivi des dossiers clients Gestion de la relation client Réalisation d'une enquête de satisfaction clients et mise en place d'actions concrètes Diverses missions de secrétariat classique: ...
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Lycée Jean Monnet, Strasbourg

Baccalauréat - STT Option Administration, Communication et Commerciale, Lycée Jean Monnet

De 1998 à 2002
 

Divers

Chez Divers postes

Animatrice, serveuse dans les bateaux de croisières Téléprospectrice : prise de rendez-vous pour les commerciaux Télé conseillère à la Mutuelle Générale de l’Education Nationale
 

Compétences

 
  • Assistante de vie aux familles
  • Communication
  • Marketing
  • Prospection commerciale

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Cambodge et Thaïlande
  • Espagne
  • Italie
  • Mes voyages:
  • Portugal
  • République Démocratique du Congo
  • Semi-marathon
  • VTT et vélo de cour
  • danse salsa
  • jogging