Yannis Daulcle

Yannis Daulcle

Chef de Projet, Consort NT

Propose son expertise
 

En poste chez Consort Nt

Précédents : Sopra Steria, United Nation - International Computing Centre, ICC-CPI, Fréquence Plus - Air France, STERIA

 

Précédents : Universté De Savoie, Open University

Parcours

 

Chef de Projet

Chez Consort Nt

De octobre 2018 à aujourd'hui
• Gestion des projets axés autour des centres d’appel d’Orange qui sont basés sur une plateforme téléphonique Cisco (15000 téléconseillers). • Cadrage, accompagnement à la consolidation des expressions de besoins, validation des propositions de solutions • Assurer la communication et reporting sur ...
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Ingénieur en Chef

Chez Sopra Steria

De juin 2018 à septembre 2018
* Chef de Projet pour la gestion des projets touchant à la plateforme téléphonique Cisco (20000 utilisateurs). * Supervision de l'activité de support technique * Piloter les fournisseurs impliqués dans les projets
 

Ingénieur Réseau

Chez United Nation - International Computing Centre

De décembre 2012 à juillet 2017
• Chef de Projet pour la gestion de projets de Communication Unifiée pour des agences de l’ONU basé à New York et à Genève (UNDP, UNWOMEN, UNJSPF, IUT, OMPI, etc.). La gestion des projets était effectuée suivant la méthode PRINCE2. • Animation d’une équipe de 2 personnes : un ingénieur et un ...
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Universté De Savoie, Annecy Le Vieux

Licence Professionnelle de Sciences, Technologies, Santé, , Universté de Savoie

De janvier 2012 à décembre 2012
Réseaux et Télécommunications - Intégration des Systèmes de Voix et Données - - Technologie des réseaux. - Informatique pour les réseaux. - Administration réseaux. - Intégration des services voix et données
 

Communication Support Technician

Chez ICC-CPI

De avril 2004 à novembre 2012
* La mise en œuvre et la maintenance de Cisco Call Manager 3.3 (en 2004). * Mise à jour de la solution Cisco Call Manager 3.3 vers la version CUCM 6.1.5 (en 2008). Puis mise à jour du CUCM 6.1.5 vers la version 8.6 (en 2011). * Mise en œuvre de la passerelle VoIP entre UNLB ...
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Open University, Milton Keynes

Professional Certificate in Management, OUBS, UK

De mars 2009 à avril 2010
 

Administrateur de la Téléphonie & Spécialiste CTI

Chez Fréquence Plus - Air France

De octobre 2002 à février 2004
Fréquence-Plus / Air France ( Air France Call Centers), Administrateur de la Téléphonie * Spécialiste CTI (Intégration de la téléphonie et l'informatique). * Administration des systèmes de téléphonie (ASPECT Contact Center Solution). * Gestion de toutes les applications liées à ...
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Analyste Programmeur

Chez STERIA

De février 2001 à septembre 2002
* Installez et configurez tout l'environnement CTI (Computer Telephony Integration), Alcatel PBX and Solutions Genesys. * Administration and configuration de PABX ALCATEL A4400. * Configuration de l'ACD (Automated Call Distribution) de PABX ALCATEL A4400 pour le routage ...
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Compétences

 
  • Active Directory
  • Alcatel
  • Android
  • API
  • Apple Mac
  • Cisco ASA
  • Cisco CallManager
  • Cisco Switches/Routers
  • Voir toutes les compétences (47)

Langues parlées