2017 - maintenantDans cette entreprise j'ai la chance d'absolument tout faire. Mes responsabilités sont celles d'un responsable de magasin. Je m'occupe de la partie commerciale (produits, accessoires et ventes additionnelles), des livraisons, de l'implantation du point du vente, des commandes (en fonction du prix de vente mais également de la veille concurrentielle), du SAV, de la gestion des insatisfactions, de la mise en place des opérations commerciales mais aussi du choix des prestataires externes. Cette liste n'est pas exhaustive, pour en savoir plus n'hésitez pas à me contacter sur chaffangeon.yoann@laposte.net ou yochaffi@gmail.com
2015 - 2015accueil physique et téléphonique, délivrance des moyens de paiements, accroche/vente de produits (épargne, moyens de paiement, assurance vie, iard) et de rendez-vous, traitement et suivi des demandes et des réclamations, respect des procédures internes et réglementaires
Crédit Agricole
- Assistant de clientèle
Montrouge2013 - 2014accueil physique et téléphonique, délivrance des moyens de paiements, accroche/vente de produits et de rendez-vous, traitement et suivi des demandes et des réclamations, respect des procédures internes et réglementaires
Formation réalisée en alternance. Une partie à la CCI de Lyon et à l'école de la Banque de réseau et une autre partie en agence à Firminy. Apprentissage des produits bancaires (épargne, assurance vie, iard, crédit consommation, crédit immobilier), de la fiscalité, des règles de succession et de transmission ainsi que de la réglementation bancaire. Gestion de portefeuille, gestion de l'administrati
Formation réalisée en alternance. Une partie à l'IUT Jean Monnet à Saint Etienne et une autre partie en agence à Saint Didier en Velay. Apprentissage des produits bancaires (épargne, assurance vie, iard), de la fiscalité, des règles de succession et de transmission ainsi que de la réglementation bancaire.
