Zaineb Guilletat

Zaineb Guilletat

gestionnaire sinistre automobile, MAAF ASSURANCE
 

En poste chez MAAF ASSURANCE

Précédents : IMS EXPERT, ADENES ELEX, GMF ASSURANCE, AXA ASSURANCE, CAISSE D'EPARGNE, MUTUELLE INTERIALE, TELEMARKETING

 

Précédents : Lycée ORT Maurice Grynfogel, Université Toulouse 2 Le Mirail, Lycée Antoine Bourdelle

 

    En résumé

    La polyvalence est mon maître mot ! Ma capacité d'adaptation et d'assimilation m'ont permis d'être constamment autonome sur les postes occupés. Mon épanouissement dans le domaine de la gestion de sinistre me conforte dans l'idée de vouloir gagner en expérience sur le long terme.

Parcours

 

gestionnaire sinistre automobile

Chez MAAF ASSURANCE

De janvier 2017 à aujourd'hui
 

Gestionnaire Sinistre Construction

Chez IMS EXPERT

De novembre 2015 à février 2016
•Réception des déclarations de sinistres par des lésés, aussi bien pour les polices d’assurance à « prime unique » que pour celles à « prime récurrente » • Analyse du sinistre et de son éventuelle prise en charge selon les garanties souscrites •Nomination d’un expert en assurance construction ...
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gestion sinistre - tele expertise

Chez ADENES ELEX

De septembre 2015 à novembre 2015
•Analyser techniquement le sinistre à partir de la déclaration et des pièces fournies (devis, plans, photos...) •Identifier les solutions de réparation et chiffrer les dommages •Transmettre les éléments aux gestionnaires pour déclencher l’indemnisation en favorisant le gré à gré
 

gestion sinistre IARD et Auto

Chez GMF ASSURANCE

De juin 2013 à août 2015
•vérifier, classer et prendre en compte les modifications des pièces d'un contrat •suivre, contrôler et corriger les traitements effectués, mettre à jour les bases de données • informer et renseigner le client •suivre la gestion des sinistres (recevabilité des demandes, traitement du dossier ...
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Collaboratrice d'agence

Chez AXA ASSURANCE

De février 2013 à avril 2013
l’accueil des clients l’identification de leurs besoin les informer sur leurs dossiers s’occuper de l’élaboration des devis et des contrat la vente de produits complémentaires renseigner la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres la gestion des impayés la ...
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Assistante commerciale

Chez CAISSE D'EPARGNE

De septembre 2012 à février 2013
•établir des relations téléphoniques personnalisées et suivies avec nos clients pour répondre à leurs demandes spécifiques •proposez les services complémentaires ( entretien, assurance, remplacement). •Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle Réaliser des opérations de ...
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gestionnaire sinistre prévoyance

Chez MUTUELLE INTERIALE

De octobre 2011 à mai 2012
étudier les déclarations réclamer les pièces instruire les demandes s'assurer de la validiter des prestations actualisés étudier les demandes particulières rédiger les courriers
 

TELECONSEILLERE

Chez TELEMARKETING

De septembre 2008 à novembre 2010
Prospection sur une cible de professionel Vente à distance sur différents produits Sondage Prise de rendez vous ( Plusieurs enseignes )
 

Lycée Antoine Bourdelle, Montauban

Baccalaureat economique et sociale, Baccalaureat economique et sociale

De septembre 2005 à juin 2006

Compétences

 
  • Convention CIDRE CIDECOP
  • Convention IRSA
  • Microsoft Office
  • Outils informatiques
  • Relation client

Langues parlées