Zineb Labdi

Zineb Labdi

Assistante, Pro A Pro Groupe Metro

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Pro A Pro Groupe Metro

Précédents : Goodrig SAS, Faiveley Transport, CFA , CAISSE D' EPARGNE, Effico

 

Précédents : ARPEC TOURAINE

Parcours

Gestionnaire ADV

Chez Goodrig SAS

De mai 2014 à décembre 2015
Relation clientèle : - validation, enregistrement et suivi des commandes. - traitement des litiges, réclamations et contentieux. - gestion des emails et du standard téléphonique (réponse aux demandes d'informations). Logistique : - gestion des stocks, suivi logistique des achats et des ...
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ARPEC TOURAINE, Tours

Titre professionnel d'Assistante de direction, Assistante de Direction

De novembre 2012 à novembre 2013
Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe. Préparer, coordonner et suivre des dossiers et des projets. Optimiser la gestion des ressources matérielles du service. Concevoir et actualiser des outils de pilotage. Contribuer à l'amélioration des processus ...
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Assistante de Direction Qualité et Industrie Bilingue Anglais

Chez Faiveley Transport

De novembre 2012 à novembre 2013
Assistanat : - tenue d'agendas complexes et partagés. - organisation des déplacements. - amélioration et création de procédures. - gestion de l'archivage électronique et papier. - rédaction et mise en forme des courriers, mails, notes et compte rendus en anglais. Qualité : - création et ...
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Assistante administrative

Chez CFA

De janvier 2012 à septembre 2012
- Gestion des dossiers d'admissions des apprentis. - Enregistrement des contrats d'apprentissage. - Organisation et suivi des examens du centre de formation. - Gestion du standard téléphonique.
 

agent accueil

Chez CAISSE D' EPARGNE

2011
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle. - Prospection. - Gestion administrative des dossiers clients. - Opérations courantes sur comptes.
 

Téléopératrice en recouvrement

Chez Effico

De juillet 2009 à août 2009
Recouvrement de créances pour le compte de diverses entreprises. Utilisation de l'AS400
 

Compétences

 
  • Anglais
  • English
  • Gestion administrative
  • Gestion des commandes
  • Gestion des litiges
  • Microsoft excel
  • Microsoft powerpoint
  • Microsoft Word
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées