Menu

Dao MALIVARN

Montrouge

En résumé

Je suis d'un naturel diplomate et proactif. J'ai une forte capacité d'adaptation qui m'a permis, jusqu'à présent, de travailler dans différents domaines.
Alors n'hésitez pas à me contacter !

Voici quelques de mes compétences acquises :

Internet, Gestion/Org. de Projet, Process, Encadrement, Documentation, Structuration, Formation, Accompagnement

- OS : Windows, Mac OSX, Windows 2003, 2008 Server
- Bureautique : Suite MS-Office, Excel/Word/PowerPoint/Outlook, Access, Open Office, iWork
- CRM/Infra/ERP/Editeurs : Salesforce, Citrix, Navision, Windev
- Dev : SQL, PHP, VBA, PHP, Windev, C++

Mes compétences :
Accompagnement
Documentation
Encadrement
Formation
Gestion Projet
Internet
IWork
Microsoft Project
Ms office
Ms project
MS Project …
Process
Structuration
Suite MS Office
Web
Windev

Entreprises

  • ELS GESTION - Groupe Editions Lefebvre Sarrut (ELS) - Chef de projets

    Montrouge 2012 - maintenant - Refonte entière du Back Office de la production éditoriale
    - Évolutions des process et des outils de travail.
    - Mise en place de nouveaux produits destinées aux clients
    - Améliorations de la qualité visuelle du fond documentaire

    - Collecte et analyse des besoins
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Aide a l’étude technique et proposition d'optimisation des besoins
    - Organisation, priorisation et planification des taches et des ressources
    - Suivi et reportingde l'avancement du projet, en terme de qualité, de coût et de délai
    - Mise en production et bilan de projet.
    - Gestion de la maintenance
  • AutoScout24 - Chef de Projets Fonctionnel

    2008 - 2012 • Web
    - Mise en place de divers projets (Partenariat, Publicité, Migration,...)
    - Mise en place de nouveaux produits et validation business plans au niveau international.
    - Supervision et conception des projets, au niveau France
    - Reporting et mise en prod du projet
    - Formation interne sur les nouveaux produits
    - Gestion de la maintenance corrective et évolutive

    • CRM
    - Gestion des bases de données et CRM (assainissement, extraction, etc…)
    - Définition et mise en place des campagnes d'appels (acquisition/fidélisation) avec différents services (Client, Vente, Marketing)
    - Reporting, Analyse stratégique, études de marché

    • Sys. d’Information
    - Administration réseau
    - Évolution, conseil et maintenance sur la partie SI (Protection de données, amélioration des connexions data, évaluation de nouvelles technologie)
    - Gestion, renouvellement et installation du parc informatique (data et hardware) et téléphonique (fixes et mobiles)
  • AutoScout24 - Conseiller clientèle Technique

    2006 - 2008 De décembre 2006 – janvier 2008 (1 ans 2 mois)

    - Réceptions/émissions appels
    - Diagnostique et résolution de la requête avec l’équipe technique
  • Printemps - Conseiller clientèle

    Paris 2003 - 2006 De Dec 2003 – novembre 2006 (3 ans)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :