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Mohamed BENHAMZA

Lille

En résumé

Plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de support technique.
Compétences Managériales :
Gestion d’équipe, Formation initiale et intégration, Formation continue, établissement de plans d’action, Prise en charge du lancement des nouveaux projets... ;

Compétences Techniques :
Administration Office 365, Support Administrateur Office 365, Support Utilisateurs Office 365, Délégation d’administration, Migration vers Office 365, Power BI, Lync , PowerShell, SharePoint Designer...

Bonne approche des techniques de management et bonne qualification pédagogique ;
Capacité confirmée d’animation de réunions, formations et stages d’équipes spécialisées et forte aptitude d’adaptation aux situations d’urgence et hors du commun.

Mes compétences :
Support technique
Management
Formation
Microsoft Office
Relations clients

Entreprises

  • Bewe - Responsable Service Support Client Office 365

    Lille 2016 - maintenant Responsable Service Support Client
  • Clic to call - Manager

    2015 - 2016
  • Convergys - Expert

    Neuilly-sur-Seine 2007 - 2015

Formations

  • INSAT (Institut National Des Sciences Appliqués Et De Technologies) (Tunis)

    Tunis 2001 - 2004
Annuaire des membres :