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Julien MORTON

LYON

En résumé

Mes compétences :
Autonomie
Gestion d'équipe
Prospection
Communication externe
Service client
Dynamique
Lobbying
Action commerciale
Web
Réseaux sociaux

Entreprises

  • GERI.FR - Service Marketing / Communication

    LYON 2014 - maintenant
  • GERI.FR - Recouvrement

    LYON 2013 - 2014 Taches :
    - Être garant du paiement des créances
    - Participation à la mise en place de la procédure de recouvrement amiable.
    - Assurer le suivi d’un portefeuille de comptes clients
    - Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement
    - Assurer les activités de relance et de règlement, en négociant avec les débiteurs une solution de règlement adaptée à leurs situations tout en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités prédéfinies
    - Effectuer le suivi des actions nécessaire pour procéder au recouvrement des créances.
    - Type de créances : Civiles et Commerciales

    Taches annexes :
    - Interlocuteur direct avec les différents clients, partenaires et services annexes.
    - Participation :
    * Création de la structure GERI.FR Lyon
    * A la mise en place des processus opérationnels (BPM)
    * Au recrutement du personnel
    * Formation des nouveaux agents
    * Aux rendez-vous divers : client / prospect / Lead qualifié
    * A la promotion des services lors d’événements
  • Parfip - Gestionnaire Apporteurs

    2010 - 2012 Gestion des portefeuilles : Europe Assistance / Océalis et Groupe Artys principalement.

    Taches :
    - Gestion d'un portefeuille de plus de 400 partenaires
    - Etre garant de la régularité du paiement des mensualités
    - Analyser et gestion et prise en charge des litiges
    - Assurer le suivi des problematiques liées activités partenaire
    - Effectuer le suivi des actions nécessaire pour procéder au recouvrement des impayés.

    Taches annexes :

    - Participation
    * A la formation des nouvelles recrues sur le CRM / Méthodes / Produits
    * Redaction de comptes-rendus divers
    * Réunion avec les partenaires dans le cadre de nos activités.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :