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Fadwa ABOUDOU

saint ouen l'aumône

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Trilogiq - Responsable Administrative et Financière

    saint ouen l'aumône 2014 - maintenant

  • Shell & Vivo Lubrifiants - B2B Sales Support

    2014 - 2014 Contrôle sur le traitement des commandes
    Activité de suivi de la clientèle
    Gestion et prévisions commerciales
    Management Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production...). Encadrer une équipe administrative pour le suivi des ventes

  • Wana corporate - Cadre Administratif

    Casablanca 2010 - 2013

  • UTRF - Cadre administratif

    2009 - 2010

  • CMS Bureau Francis Lefebre - Assistante de Direction

    Neuilly-sur-Seine 2008 - 2009

  • CMS Bureau Francis Lefebre - Assistante de Direction

    Neuilly-sur-Seine 2008 - 2009 * Gestion des tâches administratives liées aux fournisseurs, aux clients et au personnel. ;
    * La Prise en charge de la Logistique : fournitures, courrier, organisation des réunions et des déplacements ;
    * L'interface directe avec les interlocuteurs internes et externes de l'entreprise ;
    * Ressources Humaines: Sélection des CV, Gestion de la formation des consultants.... ;
    * Gestion de la facturation et recouvrement.

  • MCN MOD PARIS - Assistante de Direction

    2007 - 2008 * Prospection téléphonique et qualification de fichiers ;
    * Assurer l'orientation clientèle
    * Gestion des commandes et de livraisons

  • MAROC TELECOM - Responsable Service Consommateur et Recouvrement

    Rabat 2001 - 2007 * Traitement des Litiges Commerciaux et élaboration des reportings ;
    * Gestion des dossiers de Recouvrement
    * La Prospection Clientèle
    * La vente des produits et services

    * La représentation de Maroc Télécom dans les salons et foires

  • ASSURANCE LA VICTOIRE - Juriste Stagiaire

    2000 - 2001 Service Contentieux à la Cie d'Assurance la Victoire à Casablanca (5 mois)
    * Traitement et suivi des dossiers contentieux ;
    * Recouvrement des primes impayées et suivi des dossiers sinistres

  • Etude du Notaire LAHRICHI - Juriste Stagiaire

    1999 - 2000 * Suivi des dossiers juridiques
    * L'assistance juridique ;
    * Contact avec les Administrations Publiques et Privées

Formations

  • Université Corse Pascal Paoli

    Corte 2004 - 2005 Master en Management des ressouces Humaines

  • Université Hassan II Mohammedia Faculté Des Sciences Juridiques Économiques Et Sociales. (Mohammedia)

    Mohammedia 1995 - 1999 Licence

Réseau

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