-
Lubrizol
- Coordinatrice Lgistique
Rouen
2015 - maintenant
-
ASPEN
- Customer Servie
2014 - maintenant
Assurer l’interface entre le site et les marchés en ce qui concerne le traitement de la demande des clients du groupe. Gérer et analyser les besoins des clients, les challenger et les communiquer en interne. Respecter les délais, les priorités et les demandes exceptionnelles sur l’horizon court et moyen terme
-
GlaxoSmithKline
- Supply Chain manager
Marly-le-Roi
2014 - 2014
Etre au service du client et garant de la conception, la réalisation d’une famille de produit sur horizon moyen et court terme pour différents marchés. Optimiser les approvisionnements, la production, les stocks internes et les clients Contribuer à l’amélioration continue et gestions des anomalies au sein du secteur d’activité.
-
GlaxoSmithKline
- Supply chain Planner
Marly-le-Roi
2013 - 2014
Assurer l'interface entre le site et les marchés en ce qui concerne le traitement de la demande des clients du groupe.
Gérer et analyser les besoins des clients, les challenger et les communiquer en interne. Respecter les délais, les
priorités et les demandes exceptionnelles sur l'horizon court et moyen terme.
Supply chain Planner / Service client (4 mois)
Etre au service du client et garant de la conception, la réalisation d'une famille de produit sur l'horizon moyen et
court terme pour différents marchés. Consolider la demande commerciale et la transcrire en besoin de
ressource/planning pour toutes les étapes du flux pris en charge : réception, production, magasin, assurance qualité,
expédition, approvisionnements. Mettre en adéquation la capacité de l usine avec la charge induite par la demande
commerciale et proposer des solutions d'équilibrage.
Gestionnaire distribution (1 an)
Garantir les expéditions des produits aux clients dans le respect des délais, des quantités et des bonnes pratiques de
distributions. Assurer la communication par anticipation avec les clients (retard, litiges, modifications liés produits...)
Fournir les documents nécessaires au transport. Garantir la réalisation et la supervision des plannings d'expédition et
des moyens de transport.
-
GlaxoSmithKline
- Gestionnaire Distribution
Marly-le-Roi
2013 - 2014
Garantir les expéditions des produits aux clients dans le respect des délais, des quantités et des bonnes pratiques de distributions. Assurer la communication par anticipation avec les clients (retard, litiges, modifications liés produits…) Fournir les documents nécessaires au transport. Garantir la réalisation et la supervision des plannings d’expédition et des moyens de transport.
-
Christofle
- Customer service
Paris
2012 - 2013
-
Christofle
- Service client
Paris
2012 - 2013
Etre au service des clients et garant du bon respect des process administratifs. Veiller au bon traitement des
commandes des clients (respect des tarifs, délais, qualité...), s'impliquer dans la résolution des litiges, réaliser les
tableaux de bord et les analyses nécessaires au suivi de ventes, mettre en place des projets destinés à optimiser la
qualité.
-
Caisse d'Epargne
- Conseillère clientèle
2012 - 2012
Gestion d’un portefeuille de clients particuliers : Assurer le placement et le développement des produits et services financiers auprès de la clientèle • Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du conseil, du service après-vente et la personnalisation des relations (Environ 20 ventes nouvelles par semaine).
-
Caisse d'Epargne
- Conseillère Clientèle
2012 - 2012
Gestion d'un portefeuille de clients particuliers : Assurer le placement et le développement des produits et services
financiers auprès de la clientèle · Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du conseil, du service aprèsvente et la personnalisation des relations (Environ 20 ventes nouvelles par semaine).
-
Mc Donald's
- Manager
guyancourt
2012 - 2012
Assurer la gestion du restaurant : contrôler la production, gérer les stocks, assurer la comptabilité et le dépôt financier ou encore superviser les emplois du temps des équipiers.
-
Wedge Consulting
- Chef de projet
2010 - 2010
Suivi de missions/gestion de projet, conseils aux LANGUES
entreprises souhaitant s'implanter sur le marché indien. Français: langue maternelle
Gestion de la communication et de la prospection : Anglais: courant
Création de devis, rendez-vous avec le client, et Espagnol: intermédiaire
intervention sur les projets. Développement d'un produit
sur le marché du coffret cadeau en Inde. Réalisation du INFORMATIQUE
Business plan recherche de partenaires, signature de devis.
Microsoft Office - Internet- JDE - SAP
-
Wedge Consulting India
- Chef de Projet
2010 - 2010
Wedge Consulting est une entreprise jeune qui a pour mission d’accompagner les entreprises désireuses d’investir sur le marché indien (commercialement et industriellement) : études de marché, recherche de distributeurs, gestion de projet pour l’ouverture d’usines etc...
www.wedgeindia.com
Missions:
- Gestion de la communication (Plaquettes de l'entreprise et mise à jour du site internet)
- Développement du portefeuille clients (Mailing, Phoning et salons professionnels)
- Création, lecture, relecture et finalisation de devis avant envoi aux clients
- Suivi de missions/gestion de projet
Etude de marché : en fonction des contrats signés
Business plan
Assister aux RDV avec le client
Visite des chantiers et intervention sur les projets industriels et commercials
- Participation au développement d’un produit dans le secteur du cadeau en Inde: Dhoombox . Réalisation du Business Plan, recherches des partenaires locaux, réalisation de contrat, développement de la communication
www.dhoombox.com
-
MF Production
- Agent de Conditionnement
2010 - 2010
MISSIONS:
Fabrication de produits cosmétiques
Travail à la chaine
QUALITES:
Travail d'équipe
Organisation
Rigueur
-
Comptoir des cotonniers
- Vendeuse
Paris
2010 - 2010
- Accueil et conseil auprès des clients
- Assurer l'approvisionnement du rayon
- Maintenir les implantations conformes et les présentations attractives
- Participer à la mise en place et au suivi des opérations commerciales
- Proposer et réaliser des mises en scène pour les nouveautés ou les produits à forte valeur ajoutée en faisant preuve de créativité
-
AGF assurance Allianz
- Assistante commerciale
2008 - 2008
AGF est un cabinet d'assurance français
Ventes d’assurance aux particuliers et professionnels
- Création d’un argumentaire commercial
- Développement d’un portefeuille clients (téléphonique, mailing et boitage)
- Réalisations de devis*
- Gestion de la communication (organisation d'actions commerciales)
-
UPR - Union Portuaire rouennaise
- Hotesse
2008 - 2008
Hôtesse d’accueil pendant l'Armada de Rouen 2008 (accueil de professionnel, service en salle et sur un bateau)
-
Publiprint (régie publicitaire du Figaro)
- Assistante du directeur commercial
2007 - 2007
Vente des espaces publicitaire des différents magazines et journaux du Figaro aux groupes automobiles.
- Création d’un argumentaire commercial
- Développement du portefeuille clients du pole automobile (phoning et mailing)
- Participations aux rendez vous avec le directeur commercial
