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Héloïse THONNON

METZ

En résumé

Manager opérationnel, j'ai développé au gré de mes missions de multiples compétences : Vente , Marketing, Recrutement, Animation, Management, Gestion de Projets, Résolution de conflits... dans les domaines du commerce alimentaire, de la banque et des ressources humaines.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Contrôle de gestion
Contrat de travail
Partenaires sociaux
Management
Gestion de projet
Animation commerciale
Recrutement
Animation de réunions
Fiche de paie

Entreprises

  • Groupe Menway - Chargée de Projets Direction

    METZ 2014 - maintenant Recrutement des permanents
    Frais généraux
    Gestion de Projets stratégiques
  • Lidl France - Responsable Dépt RH et animation commerciale

    Strasbourg 2012 - 2014 Membre du Comité de Direction - 51 magasins - 800 salariés - 24 M EUR /mois
    * Service Ressources Humaines :
    * Gestion des Contentieux Prud'homaux et Pénaux (avec nos avocats), ;
    * Relation avec les IRP (DP et CHSCT, organisation d'enquêtes), ;
    * Pilotage de la Formation, du Développement de Compétences et Recrutement, ;
    * Supervision du service paie (DUE, contrats, éléments variables, visites médicales...) ;
    * Responsable de la protection des données à caractère personnel, ;
    * Service Animation Commerciale et Reporting :
    * Garant de la collecte et du suivi des indicateurs clefs (CA, coûts, ...), ;
    * Définition des plans d'actions sur la base du traitement et de l'analyse des inventaires magasins et entrepôts, ;
    * Gestion du parc informatiques et frais généraux, ;
  • Lidl France - Responsable Communication Institutionnelle

    Strasbourg 2011 - 2012 Création de poste / Création de Département : en lien direct avec le Gérant France, élaboration du plan de communication institutionnelle (interne et externe), recherche de partenaires, définition des budgets, relations presse et revue de presse.... / mise en place de l'équipe
  • Lidl France - Responsable Développement - Produits Non Alimentaires

    Strasbourg 2007 - 2011 Création de poste / Gestion de Projet / Création et coordination d'équipes pluridisciplinaires
    * rationalisation des Coûts (- 5M EUR /an), ;
    * définition et homogénéisation des procédures liées à la gestion des produits ;
    * management et formation des équipes terrain sur les 25 directions Régionales en France ;
    * mise en conformité avec la réglementation Soldes... ;
  • Caisse d'Epargne Lorraine Champagne Ardennes - Responsable Marketing Bancarisation & Jeunes

    2005 - 2007 * Chef de projets opérationnels (ex : carte bancaire prépayée) : coordination des équipes, définition des délais, reporting, lancement commercial... ;
    * Responsable de la Tarification bancaire particuliers et pros (stratégie, budgets, respect de la réglementation, conception des supports...)
    * Définition du plan marketing annuel, des temps forts et challenges internes, développement clients, CA, taux d'équipement... ;
  • AUCHAN - Chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2003 - 2005 * Gestion du centre profit (CA, engagements, marges, niveau de stocks...) ;
    * Management des équipes (9 personnes) ;
    * Animation du commerce (promotions, implantation linéaires...) ;
    * Animations de formations internes, recrutement ;
    * Élaboration, coordination et mise en œuvre d'un projet « emporté marchandises » ;
  • Romance Alant Consultants - Chargée d'Etudes Missions Export Junior

    2002 - 2003 cabinet d'études marketing qualitatives et quantitatives,
    Participation à l'ensemble des projets confiés par nos clients (UNAPEI, France Télécom, Orange, Michelin, Peugeot, Iveco, La Poste, MMA...) :
    * Réponse aux appels d'offre
    * Gestion de terrains (animation enquêteurs) ;
    * Réalisation d'entretiens directifs et semi-directifs ;
    * Mise à plat des résultats
    * Analyses et Restitution aux clients ;

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 1999 - 2003 Spécialisation Marketing

    Formation commerciale généraliste : Marketing, Droit, Contrôle de Gestion, Logistique
  • Lycée Du Parc

    Lyon 1997 - 1999 "apprendre à apprendre" ou comment assimiler vite un nombre important d'informations et savoir les mettre en pratique
  • Lycée Français Jean Mermoz (Dakar (Sénégal))

    Dakar (Sénégal) 1994 - 1997 BAC S, Physique
  • Lycée Français D'Abidjan (Blaise Pascal) (Abidjan)

    Abidjan 1991 - 1994 BEPC

Réseau

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