Mes compétences :
Commercial
Communication
Hôtellerie
Marketing
Entreprises
Accor
- Key Account Manager
Paris2014 - maintenant
Accor
- Chargée d'Affaires Comptes Listés
Paris2012 - 2013
ACCOR
- CHARGEE D'AFFAIRES AUPRES DES MINISTERES ET INSTITUTIONS
Paris2009 - 2012Gestion et développement d’un portefeuille de clients Institutionnels (Ministère de la Défense, Ministère de l'économie, …). Développer et entretenir la relation commerciale avec la clientèle et prospecter tous les services et directions de chaque entité. Gestion des appels d’offres publics et création d’offres spécifiques adaptées.
ACCOR
- CHARGEE D'AFFAIRES REGIONALE
Paris2008 - 2008Gestion et développement d’un portefeuille de clients Affaires sur le secteur géographique de Paris Sud Est (3ème, 4ème, 5ème, 11ème, 12ème, 13ème, 94) pour fidéliser les clients connus et développer le chiffre d’affaires sur le segment réunions et groupes (objectif de 1 900 000€) ainsi que sur le segment individuel par la négociation de contrats hébergement (objectif de 1 300 000€). Interface commerciale avec les hôtels de la zone géographique couverte : coordination d’opérations commerciales (blitz, phoning, cocktails clients, événements internes clients, …) avec les commerciaux basés dans les hôtels pour développer la clientèle de la zone primaire de chaque hôtel
ACCOR
- Sales Support Grands Comptes
Paris2007 - 2007Sales Support Grands Comptes: Intraspection sur une liste de Grands Comptes pour développer le chiffre d’affaires sur le segment réunions, groupes professionnels et conventions avec un objectif de 750 000€ à réaliser sur clients prospects. Aide à la mise en place de l’organisation de la cellule, prospection et suivi commercial client, support à l’équipe grands comptes en l’absence de 3 commerciaux
ACCOR
- ASSISTANTE COMMERCIALE GRANDS COMPTES
Paris2006 - 2007Assistante Commerciale Grands Comptes: Directeur des ventes: Reporting chiffre d’affaires et actions vendeurs, organisation des réunions d’équipe, support sur événements ponctuels. Equipe Grands Comptes: Création de documents e-mailing, création de présentations clients, aide à l’analyse de documents
ACCOR
- ASSISTANTE COMMERCIALE DISTRIBUTION ET SPECTACLE
Paris2006 - 2006Assistante Commerciale Distribution et Spectacle: Directeur des ventes: reporting chiffre d’affaires et actions vendeurs, organisation des réunions d’équipe, support sur événements ponctuels. Equipe Distribution: Organisation d’éductours, création de documents e-mailing, gestion de litiges clients. Equipe Spectacle: Création de documents e-mailing, Création de présentations clients, Organisation logistique de cocktails clients
NOVOTEL MADRID PUENTE DE LA PAZ
- COMMERCIALE INTERNE
PARIS2005 - 2005Commerciale interne: Relations clients, organisation de séminaires et banquets, élaboration de devis, aide à la réalisation du Plan Marketing de l’hôtel ainsi que des prévisions en Chiffre d’Affaires du département commercial, actions commerciales
ROMAN CAMP COUNTRY HOUSE HOTEL
- RECEPTIONNISTE ET SERVEUSE
2004 - 2004Départements service et front office: service restaurant, réception / front office
Stage de 4 mois en Ecosse me permettant de développer ma connaissance pratique du milieu hôtelier et mon niveau d'anglais