Mes compétences :
Chargé d'études
Études marketing
Marketing
Relation Client
management d'equipe
gestion d'un compte d'exploitation
Entreprises
DECATHLON ODYSSEUM
- Responsable du Rayon Randonnée
2014 - maintenantPar la mise en œuvre de ma politique commerciale, je garantis durablement la satisfaction de mes clients, le développement de mes équipes et de mes performances économiques.
>> Je construis et mobilise mon équipe pour mettre en œuvre et faire vivre notre politique commerciale et développe leurs compétences et talents.
>>Je construis et anime mon linéaire et.garantis l’approvisionnement et qualité de mon stock
>>J’anime la vente par la relation client et dynamise mon commerce.
>>Je garantis les performances économiques et la rentabilité de mon activité
Decathlon Odysseum
- Responsable Rayon Sports de Raquette
Villeneuve d'Ascq 2012 - 2014Par la mise en œuvre de ma politique commerciale, je garantis durablement la satisfaction de mes clients, le développement de mes équipes et de mes performances économiques.
>> Je construis et mobilise mon équipe pour mettre en œuvre et faire vivre notre politique commerciale et développe leurs compétences et talents.
>>Je construis et anime mon linéaire et.garantis l’approvisionnement et qualité de mon stock
>>J’anime la vente par la relation client et dynamise mon commerce.
>>Je garantis les performances économiques et la rentabilité de mon activité.
Pimkie
- Chargée d'Etudes Marketing
Villeneuve d'Ascq2011 - 2012> Analyse du marché de l'habillement de la femme de plus de 15 ans en France, Allemagne, Espagne et Italie via des données Panels (Kantar Worldpanel)
- Evolution des marchés et comparaison avec les évolutions de Pimkie
- Saisonnalité des ventes
> Veille concurrentielle et marketing auprès des concurrents plus ou moins directs de l'enseigne Pimkie
- Revue de presse
- Benchmarking Prix
> Etudes ponctuelles:
- Le commerce digital
- Les innovations en CRM
- Potentiel des pays de l'Europe l'Est
Montrouge2010 - 2011Vérifier l'adéquation de la qualité des offres et des services proposés avec les attentes clients et la stratégie du groupe.
- Mise en œuvre des enquêtes de satisfaction internes
- Analyse des résultats et formulation de recommandations Marketing et Stratégiques
- Synthèse de l’étude (écrite et/ou orale) auprès des Directions concernées
- Réalisation de veille concurrentielle sur le thème des engagements clients
- Communication interne