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Ministère de l'Education nationale
- Responsable du pôle transverse du programme SIRH
Paris
2016 - maintenant
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Sopra
- Responsable d'Intégration Technique de Production au MEN
Paris
2015 - 2016
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Steria
- Responsable Intégration Technique de Production
Paris
2014 - 2014
Ministère de l’Education Nationale :
Responsable adjoint de l’équipe ITP (Intégration Technique de Production) et
Responsable de l’équipe ITP-VOTE
Dans le cadre de la mise en place du projet de la paye nationale « SIRHEN+ » pour le Ministère de l’Education Nationale, le service ITP a été créé pour assurer pour assurer la qualification, l’intégration et l’exploitation de SIRHEN+ et des applications dépendantes.
De même, pour la mise en place du projet « Election », au sein du service ITP une équipe ITP-VOTE a été créée pour assurer la qualification, l’intégration et l’exploitation de POMME et d’ADAM.
Co-Animation de l’équipe ITP sur le périmètre de SIRHEN+
La qualification et l’intégration technique des projets consiste à :
. Réceptionner les environnements,
. Déployer les versions applicatives sur les environnements,
. Tester techniquement les composants,
. Gérer les anomalies (échanges avec les autres interlocuteurs du ministère, fourniture d'éléments, participation à l’élaboration de solution),
. Rédiger une documentation consignant le déploiement et l’exploitation,
. Mettre en place les activités de supervision technique,
. Mettre en place l’ordonnancement fonctionnel et technique.
L’exploitation SIRHEN consiste à assurer un support technique des plateformes exploitées en gérant les incidents par un suivi des traitements des incidents via les outils du ministère (OTRS-Mantis-HPQC).
Les environnements concernés pour ces opérations sont les plateformes de recette utilisateur pour les versions N et N+1, la plateforme de qualification technique, la plateforme d’intégration qui sert également de pré-production et la plateforme de production.
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Steria
- Directeur de projet Transition
Paris
2014 - 2014
Transformation de l’activité d’une équipe en régie de maintenance de Wynsure à la MACIF en une activité de TMA au forfait chez Steria
• Participation à la contractualisation de l’activité
• Mis en place d’un contrat de service
• Définition et calibrage des UO
• Préparation et animation des premiers comités de pilotage
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Steria
- Directeur de projet MOA Décisionnel
Paris
2013 - 2013
Directeur de projet d’un centre de service MOA Business Object sur 13 info-centres à La Poste Enseigne
Transformation de l’activité du mode régie en forfait sur la base d’Unités-D’Oeuvres :
• Recensement de l’activité
• Création d’Unités d’œuvres en corrélation avec l’activité
• Mise en place de l’organisation du centre de service par rapport aux besoins client
• Mise en place d’un processus de gestion de ticket chez le client au service de l’organisation
• Audit de l’équipe en place
• Élaboration et mise en place d’un plan de formation pour augmenter la productivité de l’équipe
• Transfert de compétence entre la sous-traitance et la nouvelle équipe
Suivi opérationnel du centre de service :
• Mise en place et suivi du Budget
• Suivi opérationnel de l’activité des collaborateurs par une planification individualisée
• Suivi des engagements de Steria auprès des opérationnels de La Poste Enseigne
• Animation des comités de Pilotage
• Mise en place d’un outil pour augmenter la productivité et la qualité des recettes de l’ETL informatica
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Steria
- PMO Manager du programme GAYA au RSI
Paris
2012 - 2012
Assistance au directeur de programme du RSI dans la cadre de la mise en place du programme GAYA gérant l'ensemble des données administratives des assurés et des ayants droit .
• Proposition d’une organisation MOA par métier en regard à l’organisation MOE déjà en place
• Initialisation de la gestion des risques du programme et du plan d’actions associées
• Initialisation du planning détaillé du programme
• Suivi des activités des sous-traitants
• Elaboration des lettres de mission des agents du RSI
• Préparation et Animation des comités de pilotage opérationnel
• Préparation et compte rendu des comités de pilotage stratégique
• Participation aux ateliers d’améliorations des processus avec les Organismes Conventionnés et l’ACOSS.
Suivi opérationnel du compte RSI :
• Suivi des engagements de Steria auprès des opérationnels du RSI
• Suivi contractuel et des commandes auprès des achats RSI
• Animation des comités de Pilotage
• Suivi des collaborateurs
• Mise en place d’un audit de la plateforme de validation du programme SIPRES de convergence des applications retraite.
• Mise en place d’indicateurs QC pour consolider le RAF MOA et aider la MOE à établir une stratégie de correction des defects
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Steria
- Responsable des offres / BID Manager
Paris
2010 - 2011
Responsable des réponses aux appels d'offres du département assurances et protection sociale.
Pilotage du processus avant-vente dans le respect du Plan d'assurance Qualité interne
• Analyse du besoin client pour évaluation de la faisabilité
• Choix de la Stratégie de réponse avec le commerce et les opérations
• Mise en place de l’équipe de réponse
• Pilotage et participation à la réalisation de l’offre :
o Proposition technique et opérationnelle
- Choix des solutions
- Mise en avant de la solution retenue
o Proposition commerciale et financier
- Recherche du prix gagnant
- Etablissement des coûts et de la marge
o Mise en exergue des risques
o Etude des aspects contractuels avec la direction juridique
o Mise en place de partenariats et des contrats associés avec la direction des achats
• Participation aux soutenances
• Transfert de l’offre vers l’équipe projet pour sa réalisation
• Capitalisation des meilleures pratiques
Réponses aux avants ventes suivantes :
• Proposition d’une solution de suivi d’activité actuarielle de Predica.
• Propositions pour la MOA du RSI d’un référentiel assurantiel et d’un portail pour les agents
• Proposition d’une solution d’assurances collectives pour QuatreM, Malakoff Médéric et la CNP avec les représentants métiers clients.
• Reprise d’un Centre de Service de 90 ETP pour CAAGIS
• Mise en place d’équipes au forfait pour des développements pour la CNAM-TS
• Renouvellement d’une TMA de 20 ETP pour la CNP pour gérer le SI des Assurances Collectives (Prévoyance, Prêt, Chômage) et le Logiciel Epargne Retraite pour Collectivités
• Conception d’un site internet haut de gamme pour Natixis Assurances pour vendre des produits d’assurance vie avec la MOA
• Conception et réalisation d’un site extranet pour la CNSA pour la gestion de son budget de 19 Milliards d’euros
• Mise en place d’un Centre de Service HR-Access pour I-CDC
• Mise en place multiples d’équipes MOA au forfait pour le RSI pour différents projets autour de le retraite et de la santé.
• Mise ne place d’une TMA pour BNPP Assurances pour son activité prévoyance
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Capgemini
- Directeur de projet
SURESNES
2009 - 2009
Directeur de projet au sein de l'équipe India Direct
Réponses d'appels d'offre d'externalisation massive
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Atos Origin
- Directeur de projet
Bezons
2005 - 2009
Atos Origin de 2005 à mars 2009:
de janvier 09 à mars 09:
responsable d'une équipe de 70 personnes chez différents clients industrie en IdF
d'octobre 06 à décembre 08:
Contract Manager au département technique Renault (70 collaborateurs et sous-traitants, CA : 5.8 M€)
Gain de 15% sur les coûts par :
- réorganisation de l'équipe
- optimisation des processus
- mise en place de revue des pairs
de mars 05 à septembre 06
Directeur de projet : rôle de Contract Manager Front Office logisitique dans le cadre de la mise en place du partenariat Atos Origin – Renault (90 collaborateurs et sous-traitants, CA : 7.4 M€)
- Responsable de l’ensemble des engagements Atos Origin vis à vis de Renault sur les domaines logistiques amont et aval (et logistique pièces et accessoires en 2005)
- Reprise de plus de 50 applications en 2005 dont 2 des 12 stratégiques et 6 des 40 critiques
- Mise en off-shore (Inde et Espagne) et en near-shore (province) pour le Back Office
- Mise aux forfaits de plus de 40 ETP en régie en 2005 et 2006
- Gestion des Comités Projets (Pilotage, Orientation, Décision) pour les projets au forfait
- Responsable de l’application des processus qualité : mise en place des processus CMMI 3
- Gestion de la facturation de la prestation globale (FO-BO)
- Responsable des objectifs de rentabilité de la prestation
- Gestion des collaborateurs (entretiens, affectations, bilans annuels et objectifs, formations)
Env. tech. : MVS, AS400, Unix, Cobol, PL1, Java, C, VB, DB2,PL1,Oracle, SAP
Certification auditeur CMMI 1.2 en décembre 2006
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OCEI
- Directeur de projet
2001 - 2004
Directeur de projet de l’agence administration et service public (30 collaborateurs, CA : 2.2 M€), rattaché à la direction du Groupe, en charge de l’activité opérationnelle auprès de 12 Clients
Env. tech. : MVS, GCOS, Unix, Cobol, .Net, Java, C, VB, DB2, PL1,Oracle
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PSA
- AMOA, Adjoint planning, Chef de projet
1992 - 2001
Chef de projet technique ABAP de 1 à 3 applications SAP de sept.99 à avr.01
Chef de projet de maintenance de l'ERP ASTR de juil.98 à fév.01
Responsable technique de jui.97 à jui.98 du développement du premier Datawarehouse de PSA
Adjoint Planning de jui.94 à jui.97 aux directeurs fabrication pour la Xsara, le Picasso et le C4
Pilote Opérationnel / Fonctionnel MOA de jui.92 à jui.94 d’applications pour > 1000 utilisateurs
Env. tech. : Mainframe, Unix, Cobol, C, DB2, Oracle, ASTR, SAP
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Matra-Ericsson
- Responsable d’affaire technique de centraux téléphoniques
1991 - 1992
Relation avec France Télécom et les services techniques de Matra-Ericsson dans le suivi des prototypes des centraux téléphoniques
