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Warwick Reine Astrid **** - Lyon (France)
- Assistant Commercial et Réservations
2008 - maintenant
- Prise de réservations (téléphonique, email/fax, GDS, Internet)
- Contrôle des réservations et facturations
- Traitement et suivi des réservations groupes
- Ouverture et fermeture des ventes sur Internet
- Réception de la clientèle pour des visites
- Formation commerciale “Booster Academy”
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Mercure Lyon Charpennes *** - Lyon (France)
- Réceptionniste Tournant
2006 - 2008
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Prise de réservations
- Contrôle des réservations et facturations
- Check in / Check out
- Traitement et suivi des réservations groupes - Saisie des courriers
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Sofitel Lyon Bellecour ***** - Lyon (France)
- Réceptionniste Tournant
2005 - 2006
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Prise de réservations
- Contrôle des réservations
- Check in / Check out
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Senspa Careys Manor Hotel **** - Brockenhurst (Angleterre)
- Stage au Restaurant Gastronomique de l'hôtel
2004 - 2004
- Stagiaire en service des petits déjeuners
- Evolution du statut de commis de salle à chef de Rang au sein du restaurant
