Mes compétences :
Business Education
Chinois Mandarin
Commercial BtoB
référencement
web
international
chine
formation
Entreprises
Viadeo
- Key account manager
Paris2014 - maintenantAccompagner les entreprises dans leurs problématiques de Recrutement et Communications RH.
Accompagner les centres de formation et écoles dans leurs besoins de communication digitale et réseau social professionnel.
Viadeo
- Sales Executive Business Education
Paris2012 - 2014
Lynx conseil
- Business Developper Grands Comptes
2011 - 2012- gestion du portefeuille client grands comptes
- détection des besoins auprès des décideurs importants
- prospection téléphonique
- suivi des prospects
Kelformation - Adenclassifieds groupe Le figaro
- Ingénieur commercial
2009 - 2011Kelformation.com : premier moteur de recherche sur Internet dans la formation
Equipe développement :
- Gestion type CRM d'un portefeuille de 100 clients
- Gestion, suivi, renouvellement et vente de nouveaux produits
- Négociation et développement commercial
- prospection commerciale
- prise de rendez-vous téléphonique
- rendez-vous terrain
- négociation des contrats
Secteurs concernés : centres de formation, écoles supérieures, universités, entreprises
Kelformation - Figaro Classifieds
- Ingénieur d'affaires Grands Comptes
2009 - 2011Equipe grands comptes :
- Gestion type CRM d'un portefeuille clients grands comptes
- Gestion, suivi, renouvellement et vente de nouveaux produits
- Négociation et développement commercial
- prospection commerciale
- prise de rendez-vous téléphonique
- rendez-vous terrain
- négociation des contrats
Secteurs concernés : centres de formation, écoles supérieures, universités, entreprises
Kelformation - Adenclassifieds groupe Le figaro
- Ingénieur vente médias
2008 - 2011Kelformation.com : premier moteur de recherche sur Internet dans la formation
Equipe prospection :
- prospection commerciale
- prise de rendez-vous téléphonique
- rendez-vous terrain
- négociation des contrats
Secteurs concernés : centres de formation, écoles supérieures, universités, entreprises
Objectif 2008 : 200 K€
Objectif réalisé : 210 K€
Stratège Communication
- Ingénieur commercial
2007 - 2007Stratège Communication: agence de COLT Télécommunications France - vente de téléphonie VOIP
- gestion du portefeuille client
- prospection téléphonique par demandes entrantes
- suivi et conseils de la clientèle
- négociation des contrats
TELELANGUE
- Commerciale sédentaire B to C
Ivry-sur-Seine2007 - 2007Télélangue: centre de formation continue - cours de langues par téléphone
- gestion du portefeuille client
- prospection téléphonique par demandes entrantes
- suivi et conseils de la clientèle
- négociation des contrats
BOSSARD France
- Acheteuse Junior en contrat de professionnalisation
2006 - 2007Bossard : vente de visserie et d'éléments d'assemblage
- gestion des clients grands comptes
- cotation des marchés principaux
- sélection des fournisseurs partenaires
- gestion des litiges clientèle
BOSSARD France
- Assistante achats en contrat de professionnalisation
2005 - 2006Bossard : vente de visserie et d'éléments d'assemblage
- cotation des marchés
- négociation des tarifs fournisseurs
- passation des commandes fournisseurs
- gestion des dépannages clientèle
Rueducommerce.com
- Assistante au service fraudes
2004 - 2005Rueducommerce.com: site de e-commerce généraliste
- vérification des achats en ligne
- recherche et repérage des fraudeurs
- respect des objectifs sur la diminution des fraudes
- mise en place des stratégies anti-fraude
Rueducommerce.com
- Conseillère clientèle
2002 - 2004Rueducommerce.com: site de e-commerce généraliste
- gestion des portefeuilles clients
- respect des objectifs sur la satisfaction clientèle
- prospection clientèle
- service après-vente