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Audrey BELZUNG

DETTWILLER

En résumé

Je recherche un poste d’Assistante Commerciale & Administrative idéalement dans le Bas-Rhin.
De formation Bac+2 commerciale (BTS Muc en alternance) et justifiant d'une bonne expérience dans le Commerce. J’ai acquis des compétences tant administratives que commerciales, et développer de bonnes capacités organisationnelles et relationnelles.
Je parle l'anglais, je suis dynamique, rigoureuse, réactive et j'ai un fort esprit commercial.

MES COMPETENCES COMMERCIALES
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
- Développer un portefeuille de clients/prospects

MES COMPETENCES TECHNIQUES dans le Bâtiment (Peinture)
- Analyse de support
- Relevé de surface
- Etude et établissement de devis
- Commande de matière
- Relation auprès des tiers
- Installation et suivi de chantier
- Travaux de préparation, d'apprêt, de finition
- Encadrement de personne

Mes compétences :
Encadrement
Organisation
Prospection
Renseigner les clients
Suivi des clients
Suivi des commandes
Travail en équipe
Technique
Informatique
Immobilier
Internet
Management

Entreprises

  • Gdf Suez Innovation - Hôtesse d'Accueil

    2019 - 2019
  • Hager Group & MARS Wrigley - Hôtesse d'Accueil

    Obernai 2019 - 2019
  • Hager Group - Hôtesse d'Accueil

    Obernai 2018 - 2018 - Affranchissement et tri du courrier
    - Ouverture et fermeture du site
    - Envoi colis DHL
    - Accueil des visiteurs et des collaborateurs (français et anglais)
    - Impression et suivi des badges
    - Gestion du standard, accueil téléphonique (français et anglais)
    - Réservation de véhicule de service et de taxi
    - Suivi des blouses et talonnettes
    - Gestion des badges Witty Park (voitures électriques)
    - Location de salles de réunion
    - Gestion des commandes de fournitures de bureaux
    - RSE Sécurité sûreté et Plan de Prévention
  • Mars France - Hôtesse d'Accueil

    2018 - 2019 - Affranchissement et tri du courrier
    - Ouverture et fermeture du site
    - Envoi colis DHL
    - Accueil des visiteurs et des collaborateurs (français et anglais)
    - Impression et suivi des badges
    - Gestion du standard, accueil téléphonique (français et anglais)
    - Réservation de taxi
    - Réservations des salles de réunion
    - Gestion des commandes de fournitures de bureaux
    - RSE Sécurité sûreté et Plan de Prévention
  • LCTP - Responsable Commerciale Grand Est

    2017 - 2017 - Prospection et élaboration d'un nouveau portefeuille clients
    - Mailing et prise de rendez-vous
    - Elaboration d'offre, de devis
    - Implantation magasin professionnel
    - Suivi de la clientèle
    - Préparation et participation au salon de Colmar
  • Mr Bricolage - Gestionnaire de rayons

    La Chapelle Saint-Mesmin 2014 - 2017 - Application de la politique commerciale de l’entreprise
    - Accueil physique et téléphonique
    - Analyse des besoins
    - Prospection, conseil, fidélisation du client
    - Assurer la gestion du rayon et la visibilité des produits
    - Gestion des commandes et des stocks
    - Etude et établissement de devis
    - Réception et contrôle des marchandises
  • MGL Immobilier - Liquidatrice

    2014 - 2019 - Gestion de l'entreprise durant la poursuite provisoire de l'activité
    - Suivi, clôture de mandat et vente de bien
    - Suivi de relevé bancaire
    - Etablissement de facture
    - Paiement des créanciers
    - Rédaction de rapport d'opération de liquidation
  • PROJEF - Animatrice Commerciale

    VERCEL VILLEDIEU LE CAMP 2013 - 2014 - Vente de produit de la gamme peinture grand public chez le distributeur
    - Démonstration du produit
    - Mise en place de produit dans le linéaire
    - Rédaction et envoie du compte rendu d'animation
  • Centre médico-social Harthouse - Responsable Peinture au Service Technique

    2013 - 2014 - Analyse de support
    - Relevé de surface
    - Commande de matière
    - Gestion de planning
    - Relation auprès de tiers
    - Installation et suivi de chantier
    - Travaux de préparation, d'apprêt et de finition
    - Encadrement de personne
  • Restos du Coeur - Peintre

    2012 - 2012
  • Auxime - Décoratrice d'Intérieur

    Lyon 2012 - 2012 - Agencement d'une pièce
    - Optimisation d'un espace
    - Choix de couleur, du mobilier, d'ambiance à créer, d'objet de décoration
    - Choix de matière (sol et mur)
    - Réalisation d'enduit et peinture décorative
    - Accompagnement en magasin
  • MGL Immobilier - Assistante Commerciale

    2012 - 2012 Accueil téléphonique, renseignement et prise de rendez-vous
    Suivi et mise à jour de la base de données clients
    Suivi des supports de communication / web- marketing
  • 144 Lounge/Bar - Responsable Commerciale

    2011 - 2011 - Recrutement
    - Formation du personnel
    - Supervision caisse, stocks
    - Participation, élaboration de fiche technique produit
    - Gestion de l’équipe en place
    - Mise en place de promotions
    - Création et suivi du portefeuille clients
  • EDF DCECL EST - Assistante Commerciale

    Paris 2006 - 2008 - Accueil physique et téléphonique
    - Organisation du planning et des déplacements du Directeur et des Agents
    - Gestion de commande administrative
    - Organisation de séminaire, d'événement pour nos clients et nos agents
    - Suivi du portefeuille et prospection client
    - Elaboration de fiche technique produit

Formations

  • GRETA Saverne

    Saverne 2018 - 2018
  • AFPA

    Colmar 2012 - 2013 Titre Professionnel de Peintre en Bâtiment
  • EF (Toronto)

    Toronto 2008 - 2009 Anglais

    Anglais
  • IRFA

    Mulhouse 2006 - 2008 COMMERCE

    En contrat Pro chez EDF

    BTS MUC
  • IRFA

    Mulhouse 2004 - 2006 COMMERCE

    En contrat pro chez Chausport

    Bac Pro Commerce

Réseau

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