Cecile TOUSSAINT

En résumé

Entreprises

• Zodio - Conseillère de vente approvisionneuse

  Lezennes 2010 - 2016 Développer la relation client : l accueillir, l écouter pour comprendre ses besoins et lui apporter une réponse.
  Gérer le blog
  Assurer les fondamentaux commerce :
  3P : _Plein : veiller à la qualité de tenue de son secteur, connaître ses cadences afin de commander au bon moment et savoir gérer les ruptures
  _Propre : assurer en permanence le niveau de qualité et d attractivité de son secteur, la qualité du materiel utilisé et contribuer a la propreté générale du magasin et de la réserve
  _Prix : gérer les changements de prix le matin, s alligner par rapport à la concurrence et identifier les produits dont la valeur prix/produit nécessite un changement de tarif.
  Gérer le cycle de vie des produits et implanter les nouveautés.
  Connaitre au mieux ses meilleurs produits et enrichir le niveau de pédagogie
  Utiliser l outil informatique interne au magasin :
  Faire remonter des infos a la centrale
  gérer les stocks, les commandes, et la pédagogie des produits

• Mutant - Caissière gondolière vendeuse

  2004 - 2004 Tenir la caisse
  Gérer la propreté du magasin ( facing, rotation des produits et nettoyage du magasin )

• Blue Box - Vendeuse

  L'UNION 2004 - 2004 Gérer les 3P
  Écouter, comprendre et conseiller les clients
  Tenir la caisse

• Mutant - Adjointe au responsable

  2004 - 2006 Gérer une équipe d ELS
  Gérer les commandes marchandises
  Gérer les 3P et respecter les rotations des denrées perissables
  S occuper des flux monétaires ( gestion du coffre et des valises pour les convoyeurs)
  Gérer l ouverture et la fermeture du magasin
  Réceptionner et contrôler l arrivage des marchandises

• Maximo - Commerciale, téléprospectrice, prospectrice

  2003 - 2003 dans le cadre d'un stage de 7 semaine pour mon BTS.
  commerciale pendant 4 semaines
  téléprospectrice pendant 2 semaines
  prospectrice pendant 1 semaine

• Courir - Vendeuse

  2003 - 2003 dans le cadre d'un stage de 2 semaines à effectuer pour mon BTS.
  Écouter et comprendre les clients afin de repondre aux mieux à leurs besoins

• France Télécom - Téléprospectrice

  2002 - 2004 mission de 2 ans dans le cadre de mon BTS.
  Cette expérience m'a permis de maîtriser les différents aspects de ce métier :
  conseiller les clients, être à leur écoute, leur proposer des produits adaptés à leur consommation et les accompagner dans leur choix.

Formations

• Lycée Jean Talon

  Chalons En Champagne 2002 - 2004 BTS Action Commerciale

• Lycée Jean Talon

  Chalons En Champagne 2000 - 2002 baccalauréat STT Action et Communication Commerciale

• Lycée Pierre Bayle

  Sedan 1999 - 2000

Réseau

• Amandine PONSARD

• Anne BOURBON

• Eddy CORNUET

• Estelle CHAZOT

• Sophie DEGAUQUE

• Zunino JEAN PHILIPPE