PARIS
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Ma spécialité est de former les cadres dirigeants d'entreprise à la conception des produits et services à l'écoute des clients,à les rendre autonomes dans cette démarche et dans la gestion de ses conséquences organisationnelles, managériales et commerciales.
12 années d'expérience réussies auprès de groupes bancaires coopératifs régionaux dans les domaines de création de produits et de services, de plans d'action, de redéfinition de processus internes et externes.
Auparavant Responsable de formation, Conseiller en formation continue, professeur de Lettres modernes...
Mes compétences :
A L'ECOUTE
Conception
Ecoute
Ecoute active
Études qualitatives
Formation
Formation de formateurs
L'écoute active
Plan d'actions
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