Mes compétences :
Suite Microsoft Office
PAO
Montage vidéo
Analyse de données
Medias Sociaux
Entreprises
Phone House
- Conseiller commercial
Paris2013 - maintenant(3 mois)
- Accueil et découverte du besoin
- Proposition de solutions adaptées (forfaits, mobiles, assurances...)
- Fidélisation : expérience magasin, services, accompagnement, SAV...
- Mise en place du “plan merchandising”
- Objectifs et challenges personnels et magasin
- Veille technologique et ores opérateurs
- Ouverture et fermeture de boutique
Grenoble INP - Ense3
- Chargé de communication
2012 - 2012(2 mois)
- Organisation de la cérémonie de remise des diplômes
- Supervision équipe et relations prestataires
- Gestion de budget
- Communication interne et externe
- Rédaction et publication de contenus web
Air Liquide Advanced Technologies
- Apprenti Chargé de communication
Paris2011 - 2012(16 mois)
- Communication interne et externe
- Élaboration de supports de communication et d'aide à la vente (plaquettes, panneaux, fiches techniques, présentations,etc.)
- Rédaction et publication de contenus web et print (CP, DP, news, pages produits, etc.)
- Conception et suivi d'évènements (de l'élaboration du message à la logistique "terrain")
- Gestion de budget
- Supervision équipe et relations prestataires
- Présence sur des salons internationaux
Association "La K'fête" - IAE de Grenoble
- Responsable communication
2010 - 2011Missions principales :
- Refonte du logo
- Campagne de recrutement
AD2S : Association pour le Développement des Sports de Sable
- Marketing et Communicaton
2010 - 2010(3 mois)
- Analyses interne et externe de l’association, ciblage de la clientèle
- Création d’outils commerciaux (plaquette, e-mailing, argumentaire)
- Préconisations : développement d’une politique de fidélisation, ouverture à un nouveau marché
Crescendo Cafétérias
- Marketing et Communication
2008 - 2008(3 mois)
- Élaboration d’un questionnaire, collecte et analyse des résultats
- Création d'une publicité et de PLV
- Préconisation : Création de menus à destination des jeunes
Grenoble2011 - 2012Master 2 Communication Marketing - Mémoire :
PME ou grands groupes : dans une entreprise innovante, quels sont les enjeux de l'utilisation de moyens modernes de communication ?
Communication interne - Évènementiel - Web marketing - Relations presse - Marketing relationnel - Parrainage et promotion des ventes - Création publicitaire et PAO - Conduite de projet
Grenoble2010 - 2011Master 1 Marketing - Mémoire :
Quelles sont les évolutions nécessaires de la communication B2B ?
Mix marketing - Métiers de la communication - Marketing B2B - Comportement du consommateur - Psychologie cognitive - Conduite d'études et analyse des données
IUT 2 Grenoble (Grenoble)
Grenoble2009 - 2010Licence 3 Management et Gestion des Entreprises - spécialité Marketing - Mémoire :
Comment développer et pérenniser l’activité B2B d’AD2S ?
Plan Marketing - Gestion de projet - Vente et gestion de la relation client - Comportement du consommateur - Développement Commercial - Outils de gestion - Management - Droit
Nice2006 - 2008Mémoire :
Comment développer le service du soir dans une cafétéria ?
Communication - Outils de la relation client - Techniques commerciales - Vente et distribution - Techniques de gestion - Economie - Outils de la relation interpersonnelle - Droit