Johanna NARAINA

En résumé

Entreprises

• Office de tourisme de Poitiers - Webmaster éditorial

  2017 - maintenant Mise à jour du site Internet version classique et mobile : mise à jour des contenus éditoriaux, suivi et optimisation du positionnement SEO, analyse du trafic
  Gestion de la base de contacts clients
  Envoi de newsletters et de mailings commerciaux
  Animation des réseaux sociaux de Grand Poitiers Tourisme - VisitPoitiers
  Gestion de la e-réputation de l’Office de Tourisme et de la destination Grand Poitiers

• Maison de la Région Nouvelle-Aquitaine (site de Poitiers) - Chargé de projet e-tourisme

  2015 - 2016 Animation des réseaux sociaux de Poitou-Charentes Tourisme, tout particulièrement la page anglaise : https://www.facebook.com/PoitouCharentesAtlanticCoastCognacCountry/?fref=ts
  Mise à jour des sites Internet en langues étrangères
  Gestion de la base de données de contacts professionnels et conception d’e-newsletters professionnelles et suivi des statistiques
  Création de campagne de publicité sur Google Adwords
  Création de contenus pour des magazines partenaires afin de vendre la destination Poitou-Charentes

• Ysséo Event - Chef de projet événementiel (stage)

  La Rochelle 2015 - 2015 Demande de devis aux prestataires
  Suivi de projets
  Elaboration d'offres pour le client.

• Office de Tourisme de Chasseneuil-du-Poitou - Conseillère en séjour (stage)

  2014 - 2015 Vente de produits touristiques
  Animation touristique du territoire (webmaster) - mise à jour des fiches hôtels et restaurants
  Aide au service administratif
  Création de cartes de vœux pour la nouvelle année 2015, envoyées à tous les habitants

• Richou Voyages - Agent de voyages (stage)

  2014 - 2014 Accueil clientèle
  Vente de voyages
  Saisie de dossiers et de carnets de voyage
  Organisation des brochures

Formations

• IUT LA Rochelle

  La Rochelle 2015 - 2016 Licence professionnelle E-tourisme
  
  Anglais
  Management de la diversité culturelle
  Marketing des activités touristiques
  E-communication et e-réputation
  Gestion de la relation client touristique
  Simulation de gestion - création fictive d'une soirée d'inauguration pour la promotion d'une nouvelle activité en plein air
  E-commercialisation
  Ingénierie territoriale
  Conception multimédia avec les logiciels de la suite Adobe (Photoshop, Illu

• Lycée Isaac De L'Etoile

  Poitiers 2014 - 2015 BTS Tourisme
  
  BTS validé en un an
  
  Anglais
  Espagnol
  Gestion de la relation client
  Marketing, élaboration de l'offre touristique et production de la prestation touristique
  Tourisme et territoire
  Droit
  Gestion de l'information touristique - création d'un site Internet à l'aide du CMS WiX
  Etude personnalisée encadrée - projet de mise en valeur d'un pan de l'histoire de la commune de Chasseneuil-du-Poitou de façon

• Université De Poitiers - UFR Lettres Et Langues

  Poitiers 2011 - 2014 Licence langues, littératures et civilisations étrangères
  
  Familiarisation avec la langue anglaise à travers sa grammaire, sa littérature et sa culture
  Expression orale et écrite
  Traduction écrite
  Interprétation orale
  Utilisation d'outils informatiques - recherches documentaires, sous-titrages de vidéos...

• Lycée Guy Chauvet

  Loudun 2008 - 2011 Baccalaurat littéraire spécialité Cinéma audio-visuel