Mes compétences :
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Merchandising
Entreprises
Century 21
- Gestionnaire de Copropriétés
Lisses2014 - 2014- Accueillir la clientèle: lancer et assurer le suivi des activités avec les copropriétaires, fournisseurs, notaires et conseil syndical
- Préparer l'ordre du jour, conduire les réunions de conseil syndical et traiter les demandes
- Suivre les activités d'entretien des immeubles : rendez-vous avec les professionnels du bâtiment, experts et fournisseurs (37 copropriétés)
- Traiter et suivre les ordres de services et demandes de devis, dépannages, résolution de problèmes ponctuels
- Préparer, animer, appliquer et suivre les décisions d'assemblée générale
- Veiller au bon respect du règlement de copropriété
Century 21
- Conseillère Transaction
Lisses2014 - 2014- Prospecter les biens à vendre et gérer le portefeuille (6 mandats signés)
- Evaluer et estimer les biens visités
- Négocier les ventes et les achats des biens immobiliers (1 vente réalisée)
- Rédiger les compromis de vente
- Effectuer un suivi financier, administratif et juridique jusqu'à signature devant le notaire
TEL AND COM
- Gestionnaire Point de Vente & Conseillère Clientèle
Marquette Lez Lille2006 - 2013(Équipe de 5 à 10 salariés)
- Evaluer et contribuer aux performances commerciales et financières, analyser les résultats et les écarts, mettre en place des plans d'actions (actualisation de l'argumentaire clientèle, ventes flash, remises commerciales)
- Atteindre les objectifs de quantité et de rentabilité (magasin et individuel)
- Gérer le stock, l'approvisionnement et procéder aux inventaires (environ 250 références)
- Optimiser les surfaces d'exposition des produits, mettre en place les ILV/PLV et les actions promotionnelles (merchandising)
- Piloter la gestion financière des fournisseurs: réclamations, commandes, suivi des paiements
- Gérer l'homologation: conformité, régularisations des contrats et suivi des rémunérations opérateurs
- Prendre en charge le S.A.V, les PMS/PAD et résoudre les litiges
- Gérer les RH: former et répartir les tâches administratives et commerciales à l'équipe, élaborer le planning, préparer et conduire les réunions mensuelles
Century 21
- Secrétaire
Lisses2006 - 2006- Accueillir la clientèle à l'agence et au téléphone
- Suivre la gestion administrative et l'organisation commerciale interne
Bouygues Telecom
- Conseillère Commerciale
Meudon2005 - 2005- Accueillir et identifier les besoins de la clientèle et souscrire les contrats
- Relancer et prospecter physiquement et par téléphone les clients / gérer le S.A.V.
MATSUSHITA ELECTRIC WORKS
- Assistante Commerciale
2002 - 2004- Suivre les demandes de la clientèle et traiter les demandes d'informations
- Effectuer les commandes et les réclamations avec devis et facturations
