Mes compétences :
Pack Office 2013
TOEIC 890
PCIE - Compétences informatiques
Team Management
Empowerment
Techniques de vente
Entreprises
BNP Paribas
- Retail Banking & Services
Paris2015 - maintenant
Carrefour
- Manager des Ventes EPCS
Massy2013 - 2015Secteur PEM/ GEM, Photo, Image & son, Informatique, Radiotéléphonie (EPCS)
⠇Chargé du développement des ventes de produits et de services en accord avec la stratégie d'entreprise.
⠇Chargé de la coordination globale de l'activité du secteur (6.5M€ de CA annuel), de l'approvisionnement et de la gestion de la marchandise.
⠇Management de l'équipe de vente (11 commerciaux), des équipes back-office (4 collaborateurs)
⠇Gestion du compte d'exploitation
Carrefour
- APPRENTI MANAGER, EPCS CARREFOUR
Massy2011 - 2013Secteur : PEM/GEM, Photo, Image & son, Informatique, Radiotéléphonie (EPCS)
⠇En charge de l'animation des ventes de produits et services
⠇En charge de la coordination globale de l'activité du secteur EPCS (animation et organisation)
⠇CA secteur : 14M€ / an
⠇Management des équipes de vente (18 personnes), SAV (5 personnes)
Expérience accompagnée par un Manager des ventes Sénior
Alternance École supérieure de Management (IFAG PARIS)
Massy2010 - 2011Rayon : PEM/GEM (Petit et gros électroménager)
⠇ Développer le rayon confié
⠇Gérer les rayons et leur approvisionnement de façon attractive (assortiments, commandes, inventaires, stocks, mise en avant des produits, propreté…)
⠇ Fidéliser les clients en leur offrant une qualité de service optimale (conseils, qualité des produits, rayon marchand clair et attractif...)
⠇ S’assurer du respect des règlementations en matière de sécurité et d'hygiène.
CARREFOUR HYPERMARCHE
- CONSEILLER DE SERVICE, CARREFOUR
Massy2007 - 2010Secteur : CAISSE (effectif +120 personnes)
⠇ Assurer la fluidité et la qualité de l’accueil
⠇Optimiser le passage en caisse des clients
⠇ Organiser l’équipe de manière efficace en fonction du taux de fréquentation du magasin
⠇ Veiller à la bonne tenue de la zone d’accueil et au bon suivi du planning caisses (vérifier les horaires, attribuer les pauses en fonction des flux clients, assurer la formation des équipes Caisses)
⠇ Participer aux opérations commerciales du magasin
⠇Participer à la gestion du coffre
⠇ Participer aux tâches administratives du magasin
⠇ Effectuer les retours de marchandises, réaliser les annulations tickets, enregistrer les recettes, etc.
Formations
Manchester Metropolitan University (Manchester)
Manchester2012 - 2012The BEES content includes lectures and seminars combined with English language classes, given by Business School lecturers and English teachers.
There are also course-related and cultural trips. The BEES program is designed to integrate IFAG students into a different culture and give them a valuable insight and experience of another environment.
Spécialité Business Finance
⠇Management opérationnel et stratégique
⠇Finance et investissement d'entreprise
⠇Contrôle de gestion, audit
⠇Analyse financière et stratégique
⠇US GAAP