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Marion LANGLOIS

En résumé

Après plusieurs expériences dans le domaine de la vente, j'aimerais transférer mes compétences sur un métier d'assistanat administratif et commerciale, j'aime la relation client et également gérer les dossiers clients. J'aime trouver une solution quand une problématique se pose. J'aide mes collaborateurs et j'aime leur apporter du dynamisme et de la motivation. Toujours avec le sourire, je trouve qu'une bonne ambiance de travail amène à une meilleure productivité.
J'aime la moto, j'ai actuellement le permis 125 et j'attends d'avoir une stabilité professionnelle pour passer le permis A2.
Je fais actuellement construire ma maison qui se trouvera vers Saint Romain de Colbosc mais je suis véhiculée, la mobilité vers la ville du Havre par exemple ne me dérange pas. J'aimerais pouvoir faire ma place dans une entreprise sur le long terme et apporter ma contribution dans l'évolution de celle-ci.

Mes compétences :
Fidélisation client
Achats responsables
Dynamisme
Gestion de la relation client
Autonomie professionnelle
Après-vente
Gestion administrative
Accueil physique et téléphonique
Gestion des stocks
Secrétariat

Entreprises

  • HCOM SFR - Fonction responsable adjointe

    2014 - 2017 Je m'occupais de la clientèle (écoute, conseil, argumentation, vente, service après vente, fidélisation...) mais également du magasin (gestion des stocks et achats, gestion des plannings, changements des PLV, réassort accessoires et merchandising...). J'aimais être impliqué et réfléchir à des solutions quand nous avions des litiges clients ou des problématiques de chiffres ou de flux client.
  • france santé - Commerciale sédentaire

    2014 - 2014 Prospection et prise de rdv, visite client, vente de mutuelles et fidélisation
  • The Phone House - Conseillère Commerciale

    Paris 2013 - 2014
  • ceacom - Chargée de clientèle

    2011 - 2012 réception d'appels entrants pour l'opérateur téléphonique Orange, gestion des dossiers clients, vente additionnelle, gestion de litiges clients, service technique.
  • telecomdirect - Assistante commerciale

    2009 - 2011 accueil physique et téléphonique des clients, prise de rdv pour les commerciaux, gestion des dossiers clients, établissement de devis, phoning, relances clients.
  • Total - Assistante de direction

    COURBEVOIE 2009 - 2009 compte rendu des réunions, courrier, standart, prise de rdv, gestion de plannings

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