Muriel NAUD

En résumé

Entreprises

• PEUGEOT - Assistante administrative APV

  Paris 2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique du service Apres Vente
  Facturation mecanique
  Facturation carrosserie (assurance, expert, reparateur...)
  Gestion des impayés du service
  Gestion du courrier
  Prise de rendez-vous et gestion de planning
  Gestion des heures du personnel
  Diverses taches administratives

• SNCF - Agent d'accueil polyvalent

  2011 - 2011

• SNCF - Agent d'Accueil Polyvalent

  2011 - maintenant REGIE :
  - Annonces à la voix
  - Gestion informatique de l'affichage dans l'enceinte de la gare
  
  QUAI:
  - Assurer la sécurité des clients
  - Renseigner et informer les clients
  
  GUICHET :
  - Gestion des objets trouvés
  - Accueil physique et téléphonique
  - Renseignement et informations aux clients
  - Gestion des Personnes à Mobilité Réduite (Prise en charge)
  - Gestion de la logistique dans sa globalité

• LA POSTE - Assistante de Direction

  PARIS 14 2011 - 2011 - Accueil physique et téléphonique
  - Maîtrise du pack office
  - Gestion des EPI
  - Prise de notes, rédaction de courriers
  - Gestion du planning du Directeur et des déplacements (train, avion, hôtels...)
  - Organisation logistique
  

• SNCF - Assistante de Gestion en alternance

  2008 - 2010 - Création d'un Mémento Ressources Humaines
  - Création d'un site intranet de l'établissement
  - Suivi des déroulements de carrière des agents
  - Gestion de stocks
  - Accueil physique et téléphonique
  - Participation aux différentes sessions de recrutements
  - Participation à l’élection des Délégués du Personnel et du Comité d'Entreprise

Formations

• ISFAC

  Poitiers 2008 - 2010 Obtenu

• Lycée Alienor D'Aquitaine

  Poitiers 2005 - 2008 Obtenu

Réseau

• Jérémy DETRAIGNE

• Ophéline AUDUSSEAU