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Philippe DEJOUR

VIROFLAY

En résumé

Ma carrière au sein du groupe METTLER TOLEDO m'a permis de développer mes connaissances des process industriels, des mesures physico-chimiques associées et des contrôles métrologiques.

Entreprises

  • Mettler toledo analyse industrielle - Chef de produit et service

    VIROFLAY maintenant 2011 - A ce jour: CHEF DE PRODUIT
    - Participation aux actions de promotion avec le service Marketing.
    - Interlocuteur privilégié des clients lors de l’introduction des nouveaux produits.
    - Gestion des tests internes et en clientèle.
    - Veille technique et synthèse d’application pour les usines et la force de vente.
    - Responsable des formations techniques.
    - Etude du concept de service : étude offres de service - rédaction documents techniques, dans le respect des normes internationales et des exigences clients.
    - Négociation des contrats service comptes-clés.

    1999 – 2010: RESPONSABLE PRODUITS ET SERVICE & SUPPORT CLIENT
    - Développement du CA (+10% par an entre 2000 et 2010)
    – Management d’équipe (5 personnes)
    - Rédaction et suivi des plans d’action produits et service.
    - Coordination des actions de promotion avec le service Marketing.
    - Interlocuteur privilégié des clients lors de l’introduction des nouveaux produits.
    - Gestion des tests internes et en clientèle.
    - Veille technique et synthèse d’application pour les usines et la force de vente.
    - Responsable des formations techniques et commerciales.
    - Etude du concept de service : étude offres de service - rédaction documents techniques, dans le respect des normes internationales et des exigences clients.
    - Négociation des contrats service comptes-clés.

    1990 - 1999: RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL
    - Gestion du CA des régions Ile de France – ouest - nord
    - Management de 2 technico-commerciaux.
    - Gestion des clients et prospects.
    - Garant de la réalisation des objectifs fixés par la direction.
    - Participation au recrutement et formation des nouveaux technico-commerciaux.


    1989 - 1990: TECHNICIEN S.A.V SEDENTAIRE
    - Diagnostic et réparation des appareils retournés par les clients.
    - Assistance téléphonique pour optimiser l’utilisation des matériels sur site.
    - Rédaction des offres en collaboration avec les services commerciaux.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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