Mes compétences :
Organisation d'évènements
Gestion logistique de sites
Gestion d'agendas
Campagne de marketing direct
Entreprises
VERLINGUE
- Assistante Commerciale
QUIMPER2014 - maintenant
Dexia
- Assistante Commerciale et Direction
La Défense 2003 - maintenantGestion commerciale
• Suivi de la collecte des documents budgétaires et comptables des clients
• Gestion et suivi des ouvertures de crédits court terme
• Diagnostic et réponse aux demandes des clients
• Traitement et suivi des réclamations clients
• Création de mailing et e-mailing et relance suite aux opérations de marketing Direct
• Gestion de dossiers à dimension régionale
• planification et organisation de déplacements, réunions, séminaires et manifestations clients
• gestion des prises de rendez-vous des commerciaux
• Création et mise à jour d'une base de données informatique des clients et des comptables
• réalisation d’états de reporting et de tableaux de bords prévisionnels
Gestion Administrative
• Organisation et fonctionnement général des sites
• gestion du budget commercial, des notes de frais, des boites mails
• Suivi RH
• rédaction de supports de présentation et de comptes-rendus de réunions
• saisie de courriers
• interface entre la direction et les différentes équipes
• communication interne, gestion des informations et de leur circulation
• tutorat alternant
RBC Formation
- Assistante de Direction
Roubaix2002 - 2003Assistante du Directeur et de l'équipe de formateurs :
- mise en forme des outils pédagogiques
- émission de conventions et factures
- organisation des déplacements
- remises en banque, vérification des relevés bancaires
- réalisation de tableaux de bords prévisionnels
- suivi RH
- transmission d'éléments aux comptables pour l'émission de documents
- organisation et fonctionnement général du cabinet
Dexia
- Assistante Commerciale
La Défense 2001 - 2002Assistante du Directeur Régional et de l'équipe commerciale
Dexia
- Assistante de Direction en contrat de qualification
La Défense 1999 - 2001Assistante du service Production Bancaire :
- réponses aux clients sur leurs contrats
- création et mise à jour d'une base de données informatique des clients et des comptables
- émission de contrats de prêts
Transport Grimaud
- Employée au Service Euroexpress
1998 - 1999- suivi des litiges clients
- contrôle administratif des arrivages et des expéditions de marchandises pour le trafic " Europe"
Formations
Pigier (Lille)
Lille1999 - 2001BTS Assistante de Direction en alternance