Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Veille juridique et législative
Microsoft Office
Entreprises
ecoconseil
- Assistante de gestion
2012 - 2012Elaboration d'un projet de développement d'entreprise
Mise en place d'une démarche qualité pour le traitement des réclamations clients
-création de nouveaux supports : formulaire de réclamation, charte qualité.
-phoning pour action de parrainage
-mailing pour présentation de la nouvelle plaquette commerciale
Espace 2 roues
- Assistante de gestion
2012 - 2012Traitement des relations clients et fournisseurs
-accueille physique et téléphonique auprès de la clientèle
-gestion des ventes et des achats sur un PGI G7
-saisie de la comptabilité générale sur le logiciel Cielcompta
compétence administrative, informatique, commerciale et juridiques
connaissance dans le domaine de la comptabilité, des relations entre clients et fournisseurs