Adrien Ridoux

Adrien Ridoux

Customer Support Advocate, Hootsuite

À la recherche de nouveaux challenges en Marketing/Communication
 

En poste chez Hootsuite

Précédents : Freelance, Rail Europe 4A / Switzerland Tourism, Traitaphyt SAS

 

Précédents : ESC Rennes School Of Business, Université François Rabelais, Université Orléans

Parcours

 

Customer Support Advocate

Chez Hootsuite

De juin 2015 à aujourd'hui
-S'assurer qu'un excellent niveau de service et de satisfaction client soit maintenu -Organiser les questions et requêtes client sur les différents canaux de support -Collaborer avec différentes équipes afin de répondre au requêtes client -Gérer les pannes et les communiquer aux différentes ...
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Conseil en marketing

Chez Freelance

De mars 2014 à 2015
-Etude de l'environnement interne et externe de l'entreprise -Conseil sur le site web (charte graphique, aspect, fluidité de la navigation) -Elaboration du brief sur la mise en place et l'animation de différentes plateformes (online et offline) -Suivi du projet
 

Chargé de Marketing

Chez Rail Europe 4A / Switzerland Tourism

De juin 2013 à décembre 2013
-Gestion des demandes clients par téléphone, mail, réseaux sociaux, en personne -Press monitoring et Community management : suivi et référencement des articles sur base de donnée et reporting sur les divers activités dans les médias sociaux -Gestion des demandes partenaires et média -Press ...
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Chef de projet

Chez Traitaphyt SAS

De juillet 2012 à septembre 2012
-Prise en charge du dossier certification 2013 -Démarche auprès des différents acteurs de l'entreprise (employés, fédérations, fournisseurs, sous-traitants, préfecture) pour répondre aux éxigences du référentiel -Refonte de la communication de l’entreprise : réalisation de maquettes et d’affiches ...
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Université Orléans, Orleans

Licence LLCE Anglais, UFR LETTRES LANGUES ET SCIENCES HUMAINES

De 2006 à 2009

Compétences

 
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Langues
  • Marketing
  • Marketing digital
  • Présentation orale
  • Social media

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Arts
  • Marketing
  • Nouvelles technologies
  • Pub
  • Sport
  • social média