Alexis BERTIN

Alexis BERTIN

Chargé de campagnes Marketing, CRM

En recherche active
 

Précédents : ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION, ISEG, Lycée Et Collège Stephane Mallarmé

 

    En résumé

    Mon parcours professionnel s’articule principalement sur des compétences : - Gestion de projet - Techniques et Informatiques - Métier de support : marketing et service client Mes compétences informatiques : Excel (Visual Basic), Word, Access Business Object, Hyperion, Siebel, Néolane, Teradata, Sas Langage : VB.net, VB 6.0, SQL server Formation : Vb6, .net, Transact -SQL, Administration d’une base de données SQL server 2005, Photoshop

Parcours

 

Chargé de campagnes CRM

Chez AXA en France

De mai 2015 à août 2015
Consultant du groupe Estia, ma mission consistait à : - migrer dans Adobe Campaign les requêtes SAS de ciblage et optimiser les worflows de campagne suite à la migration de la base de données Axa Banque. - s'assurer de la complétude et de la qualité des données migrées. - mise en place de ...
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Chargé de marketing direct

Chez BOUYGUES TELECOM

De février 2011 à avril 2015
Direction Marketing des offres clients mobile - Analyse de ciblage et optimisation des campagnes de marketing client par e-mails, sms, et courriers * Analyse des besoins des chefs de marché pour préparer les ciblages clients pour les campagnes marketing offres et participation aux ...
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Chargé du pilotage des flux des centres d'appels

Chez BOUYGUES TELECOM

De juin 2002 à janvier 2011
Distribution et pilotage des flux de courriers des clients auprès des conseillers de clientèle et développement d'applications dans un objectif d'optimisation du pilotage * Etre l'interface avec le pôle pilotage des performances, les responsables d'activité et les responsables d'unité des ...
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Conseiller de clientèle

Chez BOUYGUES TELECOM

De juin 2001 à mai 2002
* Optimisation et pérennisation des reportings liés aux courriers de résiliation ; * Mise à jour d'une matrice permettant de calculer les frais de résiliation (utilisation sur Siebel V7, l'application utilisée par les conseillers de clientèle)
 

Gestionnaire de compte client

Chez BOUYGUES TELECOM

De avril 1998 à juin 2001
Gestion du recouvrement des créances des clients en impayés
 

ISEG, Paris

DPECF, ISEG

De septembre 1992 à juin 1996

Compétences

 
  • Business Objects
  • Customer Relationship Management
  • Microsoft Excel
  • Microsoft SQL Server
  • Microsoft Visual Studio.NET
  • Microsoft Word
  • Neolane
  • Relationnel
  • Voir toutes les compétences (13)

Langues parlées