Alice Burbaud

Gestion des projets de traduction des clients de Trad Online et commercialisation des services, démarchage commercial et animation commerciale.

Gestion des projets de traduction :
-analyse des projets des clients (prix, délai, faisabilité)
-création de devis et réception après validation par le client
-affectation du besoin de traduction au traducteur compétent
-suivi qualité, délais, réponse aux questions des traducteurs
-livraison des projets aux clients, SAV

Mission commerciale :
-Démarchage commercial de sociétés pour le compte de Trad Online
-Relance régulière du portefeuille client
-Gestion des réclamations clients
-Réponse aux appels d'offres publics

lancement de la 1ère gamme UHT-BIO, 0% de conservateurs

-Commerciale : prospection grand-comptes, négociation commerciale, gestion d'un portefeuille client.

-Marketing et communication : définition d'un budget, d'un plan de communication, d'outils d'aide à la vente. Contact agence de RP, de graphisme, journalistes

Management d'équipe : recrutement, motivation, encadrement, mise en place d'objectifs

Gestion de projets : lancement de plusieurs gammes MDD, organisation rétro-planning de lancement, rédaction de contrats, choix de l'équipe projet etc.