Bérangère OLIVIER

* Définition des canaux de distribution et de commercialisation (modèle de ventes indirect)
- Recrutement et management d'Intégrateurs/distributeurs à l'International,
- Qualification et contractualisation de la relation avec ces partenaires
* Animation des réseaux de ventes
- Accompagnement marketing & commercial pour accroitre les opportunités commerciales : définition des objectifs financiers et du plan Marketing pour les atteindre,
- Formation des partenaires pour augmenter leur autonomie et faciliter leur business :
=> Dispense de séminaires commerciaux et avant-ventes aux partenaires
=> Mise en place de cursus de formations techniques avec le Centre de Formation
=> Développement d'outils de communication

* Mise en place du programme de Certification des partenaires intégrateurs France et Export
* Développement des ventes de Prestations de Services :
- Définition et description des prestations techniques réalisables : rédaction d'un catalogue service
- Promotion de cet outil de vente auprès des équipes commerciales internes et des partenaires pour en développer les ventes.
* Introduction de la Maintenance Evolutive pour les logiciels d'infrastructures :
- Définition de l'offre commerciale,
* Responsable de la mise en place de la Directive Européenne DEEE & ROHS ( Déchets d'Equipements Electriques & Restriction sur l'usage de certaines substances dangereuses),
* Réalisation de contrats de partenariats pour les activités de Formation & d'Assistance technique afin d'augmlenter les ventes et de contrôler la qualité d'exécution.

* Interface technique pour les projets de conception produits (infrastructures, messagerie vocales) :
- Anticipation des contraintes liées aux besoins clients et contraintes pays,
- Prose en compte de l'hétérogénéité des réseaux internationaux.
* Responsable des canaux Danois, Russe, Europe de l'Est dans la phase d'exploitation des réseaux :
- Support technique de niveau constructeur (niveau 3),
- Gestion et assistance des situations d'urgences et sites sensibles
* Responsable de l'intriiduction des nouveaux produits dans les canaux de distribution (transferts de compétences).

* Responsable du Support client de niveau constructeur pour l'interface radiocommunication :
- Analyse et traitement des anomalies techniques,
- Accompagnement technique du développement du réseau.

* Responsable de projets d'adaptation export (Europe, Etats-Unis, Asie) de logiciels :
- Définition des besoin, gestion des plannings, coordination des équipes impliquées pour mener à bien les projets.