Karine BUHAGAR

COMPÉTENCES METIER////////////////////////////////////////////

Gestion des offres / contrats clients/ Rentabilité affaires
§ Analyse de marge et de risques, offre ou un contrat commerciale
§ Prévisionnel de facturation & de marge par affaire
§ Suivi et analyse régulière des stocks et marges relatifs à mes comptes clients.

Gestion de L’ADV et logistique
§ Prise en charge des nouvelles commandes et choix du meilleur processus pour les traiter dans les délais (approvisionnements et livraisons).
§ Facturation dans le respect des règles
§ Elaboration et suivi des divers tableaux prévisionnels (forecast facturation, roadmap produits)
§ Production de documents relatifs aux questions dans le cadre d’un audit interne ou externe.
§ Maîtrise des connaissances métiers (export, ventes France, Logistique, approvisionnement).
§ Gestion du stock physique

Gestion des Achats et approvisionnements
§ Prise en charge de la résolution des litiges fournisseurs
§ Suivi des procédures d’approvisionnement


EXPERIENCES PROFESSIONNELES///////////////////////////////////

Depuis 2008 Gestionnaire ADV Grands Comptes Retail – Wincor Nixdorf (groupe allemand)
Intégrateur métier pour la Distribution et la Banque – CA 2 Mds € - 9000 personnes
Marchés : France et Export – DOM-TOM
France : Auchan • Boulanger • France Telecom • Gamm Vert • La Dauphinoise • Ikea •Match •Media Saturn
Export : Beaumanoir • Casino • Ecomax • Leaderprice • Hi Hio Hen • Mr Bricolage • Yves Rocher

2001-2008 Chargée de Communication interne et externe – Wincor Nixdorf
• Création et mise à jour d’un intranet • Mise à jour du site internet France
• Organisation d’évènements (salons Equipmag et Wincor World, Kick off, séminaires, réunions
trimestrielles) • Elaboration et suivi de l’enquête interne • Réponse Appel d’Offre
• Création des outils de communication (News letter Retail, plaquettes produits…)

2000-2001 : Assistante de Direction Service Achats – Jennyfer
• Vérification des documents exports (EUR1) suite à un contrôle fiscal • Elaboration de tableaux de
bords • Notes de frais • Gestion du showroom • Prise de rendez-vous avec les fournisseurs pour le
contrôle qualité

FORMATIONS///////////////////////////////////////////////////

Formations professionnelles: «Maîtrisez la gestion de vos commandes d’export» Cegos mai 2011 (comprendre le rôle du service Client Export, circulation des marchandises, réglementation douanière, les Incoterms, transport, encaissements, lettre de crédit/crédit documentaire), Excel perfectionnement,
Anglais perfectionnement, Techniques rédactionnelles journalistiques, Photoshop, Quarck Xpress,
Formation professionnelle sur les nouvelles technologies (1 an)

Langues: lues écrites parlées : Anglais et Espagnol

Outils/Logiciels: SAP, Pack Office, Photoshop, Quarck Xpress

Etudes: Maîtrise de Sociologie Option Culture et Communication, Diplôme de l’Ecole Française des Attachés de Presse, DEUG AES