Caroline Ragu

Stage de fin d'étude portant sur l'évaluation du dispositif d'éducation à l'environnement "les classes d'eau", proposé par l'Agence de l'Eau Seine Normandie.
Mes missions:
- recadrer les objectifs de l’étude d’évaluation
- identifier la cible, sélectionner les dossiers et organiser le planning
- élaborer et administrer le questionnaire d’évaluation (pré-tester l’outil, concevoir le cahier de codification et le guide d’entretien, organiser la base de données)
- recueillir, traiter et analyser les résultats (statistiques descriptives, test de fiabilité d’échelle, analyse de variance, etc.)
- rédiger les synthèses et proposer des améliorations au dispositif actuel

Assistante Chargée d'une étude de satisfaction clientèle - Partenariat entre l'Université Paris X et Les Galeries Lafayette.
Mes missions:
- élaborer le questionnaire de satisfaction de la clientèle
- identifier les leviers d’action et évaluer les enjeux économiques
- vérifier, analyser et interpréter les résultats (corrélation, ACP, chi2, AFC etc.)
- participer à l’élaboration des recommandations

Assistante Chargée d'une étude qualitative portant sur les cosmétiques pour hommes - Partenariat entre l' Université Paris X et CSA
Mes missions:
- participer à la réalisation du guide d’entretien
- conduire les entretiens non directifs et semi directifs
- analyser le contenu (mise à plat, analyse lexicale, fiche de synthèse)