Clarisse EDMOND

En résumé

Entreprises

• PhotoBox

  Sartrouville. maintenant

• PSA Peugeot Citroën - Responsable projets eBusiness

  Rueil Malmaison 2014 - maintenant Responsable projets ebusiness, direction Marketing digital, PSA Peugeot Citroën, Paris
  Au sein de la centrale Citroën monde
  
  Responsable projet nouveaux formulaires à destination des filiales et des importateurs en technologie responsive web design Citroën.pays et DS (obj. 50 pays fin 2014), de contact de l’ensemble des sites marques, de la création et du déploiement du projet back office générateur de formulaires commerciaux.
  
  Fonctions :
  - Management d'une équipe de 6 chefs de projet MOA en charge du déploiement des nouveaux formulaires de la marque Citroën/DS.
  - Participation à la validation des spécifications technico-fonctionnelles des formulaires Web et mobile CPPv2 avec la DSin, l'agence web et la Maitrise d'ouvrage CPPv2
  - Définition et validation du scope des versions d’évolutions futures et correctifs d’anomalies Web et mobile CPPv2 avec la chef de projet DSIN
  - Gestion et coordination de la relation opérationnelle entre l'agence Web en charge du développement Front-end, la DSin et la Maitrise d'ouvrage CPPv2, dans le cadre du déploiement des formulaires Web et mobile CPPv2
  - Suivi du planning et du budget
  - Expression de nouveaux besoins dans le cadre de la maintenance évolutive
  - Suivi des performances et des KPI liées aux formulaires
  - Participation aux ateliers de conception pour les différentes applications FORMS. (Back office, Citroënid)
  - Définition des besoins marketing sur la base des besoins des pays et d’un benchmark des best practices en matière de marketing digital
  - Rédaction et validation du cahier des charges, des créations (respect des chartes Citroën, ergonomie,...), des spécifications fonctionnelles et techniques, pilotage des tests de recette
  - Veille à la bonne redescente des données clients/prospects dans les SI PSA, prise en compte des tags analytics et medias

• Tata Consultancy Services - Digital Consultant

  Puteaux 2014 - maintenant

• Photobox - Chef de projet marketing

  Sartrouville. 2010 - 2014 e-Commerce :
  - Elaborer le plan commercial des offres événementielles et des offres spécifiques des clients de notre site mobile et/ou nos applications.
  - Définition des KPI pour suivi des performances de campagnes en phase de promo et en post opération
  
  Web :
  - Optimiser l’ergonomie et l’expérience client sur nos différentes plateformes.
  - Recommandation et briefing aux équipes supports (chef de produit, designer et intégrateurs).
  - Référencement ASO
  - Suivi du taux de conversion via Eulerian et Omniture et mise en place d'actions correctrices
  
  Marketing direct :
  - Mener la stratégie de marketing direct : emailing, SMS, display, push notifications, message in app
  - Animation commerciale des promotions dédiées aux clients mobile et applications.
  - Elaboration d'actions afin d'influencer le positionnement dans le classement de l'Apple store.
  
  Analyse :
  - Reporting de l’activité mobile et application orienté ROI,
  - Suivi des metrics définies par mes soins
  - Mise en place d’actions correctives en termes d’offre, d’ergonomie
  
  Management de projets internationaux :
  - Création d’Offres Privées et d’offres événementielles du design à l’intégration à la mise en ligne (web, mobile et tablette)
  - Coordination avec les équipes internationales pour déploiement du concept à l’étranger.
  

• PHOTOBOX-PHOTOWAYS - Chef de projet CRM

  2008 - 2010
  Management et optimisation des campagnes marketing :
  - Ciblage, monitoring, mesure des performances et reporting. Utilisation de l’outil de routage Neolane.
  - Analyses réalisées sous Oracle et MySQL.
  
  Analyses statistiques et utilisation de technique de datamining:
  - segmentations clients, profiling et prévision / modèle prédictive concernant le comportement des consommateurs afin d’orienter les différentes actions des équipes marketing.
  

• Patrick Mathieu Conseil - Chargée d'études Marketing Junior

  2007 - 2008 Lors de mon expérience chez PMC, j’ai pu mener à bien plusieurs études qualitatives et quantitatives pour de grandes marques de consommation.
  Mes missions consistaient :
  
  Etudes quantitatives :
  - Analyse des résultats de deux baromètres de satisfaction (Corrélations, Typologie, TP, TC, ACP, AFC).
  - Rédaction de deux rapports / recommandations
  
  Etudes qualitatives :
  - Guide d’entretien pour le lancement d’un nouveau packaging pour une marque de tabac,une société d'assurance
  - Passation des pré-test de campagnes publicitaires,- Analyse des semi-bruts,
  - Rédaction des rapports / recommandations;

Formations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2006 - 2007 Master II de Psychologie sociale
  
  orientation études marketing, conseil organisationnel, formation
  
  Réalisation de mon mémoire de fin d'études : "Evaluation d'un nouvel outil de pré-test de campagnes publicitaires : l'Échotest."

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2002 - 2006 Master 1 de psychologie sociale appliquée
  
  Participation au 4ème colloque national de psycho-criminologie jeunes chercheurs "Comment expliquer les émeutes du mois de Novembre 2005? Le rôle de la croyance en la justice du monde et de la proximité."

Réseau

• Abdoulaye LAM

• Agnès DELÉCOLLE

• Anis FARHAT

• Julien CHAMPSEIX

• Marie-Sophie FERQUEL

• Mg BILAN

• Nathalie LOT

• Paul EVANS

• Tanja HOHN