Christiane Gomez

Christiane Gomez

Consultante VAE Ingénierie de formation et pédagogique portage salarial ITG

Mobilisez les compétences au service des apprenants et des organisations
 

En poste chez Entrepreneure salariée, VAE Les 2 Rives

Précédents : Sitel, Armatis L.C., AFC ALPHACOM AFPA ENTREPRISES COLLECTIVITES, MEGASTAR, Lycée Régional de Vente JF Cail Chef Boutonne, AFPA, Laser Contact

 

Précédents : GIP AGEVIF RECTORAT DE POITIERS ET CAFOC NANTES, AFPA Châtellerault, AFPA

 

    En résumé

    15 ans d'expertise en ingénierie de formation et en ingénierie pédagogique en marketing relationnel, en présentiel ou à distance, au titre de la gestion de l'accueil des clients ou des usagers des organisations. Formatrice et consultante VAE en vente, commerce, bureautique et PAO, je réalise des actions, sur mesure, destinées aux salariés des entreprises privées et publiques ainsi que des centres de formation, pour l'obtention d'un diplôme ou d'un titre professionnel des niveaux V à III. .

Parcours

Formatrice accompagnatrice

Chez Entrepreneure salariée

De septembre 2008 à aujourd'hui
Dalkia Rouen Formation Téléconseillers en Insourcing Loste Grand Saloir 35 Formation secrétaires commerciales en BtoB Unicités Poitiers 86 Service Civique BOOSTER Châtellerault - 12 formés Formation TRE portefeuille de compétences et ...
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Formatrice ingénierie de formation et pédagogique

Chez VAE Les 2 Rives

De septembre 2016 à aujourd'hui
Conception et accompagnement sur les supports pédagogiques et l'action de formation VAE à destination des téléconseillers commerciaux sédentaires diplôme niveau IV alternance centres d'appels territoire national
 

Relais Qualité Téléconseillers Portugal

Chez Armatis L.C.

De septembre 2014 à septembre 2015
Communication en émission d'appels - Tchat - Courriels - Back Office - E-commerce et réseaux sociaux - E-learning
 

GIP AGEVIF RECTORAT DE POITIERS ET CAFOC NANTES, Poitiers

TITRE NIVEAU II RESPONSABLE DISPOSITIFS DE FORMATION , FORMATION DES FORMATEURS

De septembre 2013 à septembre 2014
Titre niveau II Formation Responsable de dispositifs de formation GIP FCIP Rectorat Poitiers & CAFOC Nantes
 

Formatrice consultante entrepreneure salariée

Chez AFC ALPHACOM AFPA ENTREPRISES COLLECTIVITES

De septembre 2011 à septembre 2013
Formatrice publics salariés et stagiaires de formation professionnelle AFC Saint Benoit 86 Commerciaux et Vendeurs conseils en magasin Titre IV Secrétaires Assistances Médico-social Titre IV Hôtes et Hôtesses de ...
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Infographiste

Chez MEGASTAR

De mai 2010 à août 2011
Mégastar Naintré 86 Infographiste Metteur en page Charte graphique Presse de Loisirs Imposition Logiciel Dynastrip - Adobe Suite CS5 - Quark Xpress
 

AFPA Châtellerault, Chatellerault

Infographiste Metteur en page niveau IV , Centre de Formation pour Adultes

De septembre 2009 à mai 2010
Suite Adobe CS4 - photoshop - InDesign
 

Professeur Vente - Commerce - Économie & Droit

Chez Lycée Régional de Vente JF Cail Chef Boutonne

De septembre 2008 à août 2009
Professeur Lycée Technique Vente - Commerce - Économie & Droit Commercial Éducation Nationale 86 Lycée Régional de Vente JF Cail Chef Boutonne 79 CAP - BEP - Bac Professionnel Vente & ...
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Formatrice

Chez AFPA

De juin 2007 à août 2008
Recrutement Missions Locales et Formations AFPA Chasseneuil du poitou 86 Conseillers Service Client à Distance Commerciaux et Vendeurs conseils en magasin détail et grande distribution Titres niveaux IV Bureautique Seniors CAP EMPLOI situation Handicap - certification
 

AFPA, 86

Formateur Professeur d'adultes FPA Titre niveau III , centre de formation

De septembre 2006 à mai 2007
Ingénierie de formation Ingénierie pédagogique Accompagnement et tutorat alternances Stages formation professionnelles Formascope Châtellerault - animation atelier pour la formation individuelle en bureautique E2C Ecole de la Deuxième Chance Châtellerault - insertion et accompagnement des ...
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Formatrice

Chez Laser Contact

De juin 2004 à décembre 2006
Formatrice et Superviseur des Chargés de clientèle Emission et Réception d'appels Ingénierie pédagogique OutSourcing Evaluations des dispositifs et des salariés en poste Contact clients de l'enseigne Mise en oeuvre et suivi des chartes de qualité en relation avec les clients de l'enseigne
 

Compétences

 
  • Accompagnement de projets
  • Accompagnement individuel et collectif
  • Accueil physique et téléphonique
  • Animation de formations
  • Bilan de compétences
  • Bureautique Microsoft Office Cloud 2015
  • Commerce B2B et B2C
  • Commerce Vente Droit Commercial
  • Voir toutes les compétences (22)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Animation salons et expositions
  • Guide visites du patrimoine
  • Infographie associative
  • Vie associative handicap