Didier Bonnet

Garantir le bon fonctionnement de la BU : budget, investissements, RH, ADV, opérations, commerce
Développer le CA et la marge
Définir la stratégie marketing & commerciale de la BU
Intervenir en support commercial des équipes
Rendre compte de l'activité auprès du comité de direction

Périmètre CA +70M€

Manager, former et motiver une équipe d'Account Manager
Elaborer la stratégie de croissance du chiffre d’affaires sur les domaines prioritaires : IT & InternationalDévelopper un relationnel fort au niveau des comités de direction des clients
Porter les négociations commerciales majeurs en particulier sur les offres d'outsourcing

+2% de croissance du CA portefeuille en 2007 et +200% CA petites ventes en 2 ans

Périmètre CA +50M€

Elaborer la stratégie de développement de chiffre d’affaires sur le portefeuille client
Elargir la base d’interlocuteurs clients au niveau COMEX et exploiter les circuits d’influence
Mener les négociations commerciales et monter les partenariats sur affaire
Manager l'équipe de comptes : Business Manager, Ingénieur Technico-Commercial, Responsable Service Clients, Responsable Facturation, Vendeur Spécialisé

+10% du CA sur 3 ans avec croissance du CA IT de 100%

Equipe de 12 analystes

Elaborer et piloter les projets de business développement
Initier, développer et suivre les projets de synergies transverses (programme TOP) entre les actifs présents au Royaume Uni : Orange, Freeserve, Equant et France Telecom Network Services

Optimisation des actifs du Groupe FT au RU, mise en place du premier programme de co-marketing entre Freeserve & Orange UK

Périmètre CA +100M$

Négocier et contractualiser les partenariats de distribution avec les opérateurs américains
Piloter l’implémentation des partenariats : interconnections des réseaux, mise en commun des systèmes d’information et de facturation, promotion des offres et formation des équipes commerciales

Partenariats de distribution signés avec 2 opérateurs majeurs

Réaliser l’avant vente sur les solutions CRM pour les multinationales américaines
Concevoir les outils d’aide à la vente et former le réseau commercial
Conclure des partenariats techniques innovants avec des acteurs du secteur

CA de la BU CRM US multiplié par 6 en 2 ans ; partenariats signés avec les start-up Cosmocom et efusion sur les centres d’appels IP

Définir et construire de nouvelles offres commerciales de conseil sur l’accueil téléphonique
Former, supporter, et motiver la force de vente du marché entreprises
Promouvoir les services via des actions de communication terrain spécifiques