Elisabeth VALADON-CLAVAREAU

Superviseur Service Commande et Facturation, Editions LAMY - WOLTERS-KLUWER Fran

78Triel sur SeineIle-de-France - France

Elisabeth VALADON-CLAVAREAU
57 contacts
Depuis 2010

Superviser le Service Commande et Facturation :
- Contrôle des processus d'Administration des Ventes en termes d'exhaustivité, de délai de saisie et de fiabilité
- Coordination du dispaching de l'activité courrier du Centre clients
- Suivi du volume de commandes, d'inscriptions, de la facturation traitée
- Résolution des retards éventuels de traitement liés à la saisie des commandes, de facturation, de livraison clients
- Veiller à l'application et aux respects des procédures métiers
- Organise les activités de l'équipe en fonction de la volumétrie de l'activité
- Formation de l'équipe et transmission des objectifs du Service
- Reporting et analyse des charges quotidiennes
- Développer la productivité de l'équipe
- Participer à l'amélioration continue des processus

Édition et Presse
Expérience professionnelle
2005 - 2009

OJD des revues presse Liaisons :
LIAISONS SOCIALES QUOTIDIEN
LIAISONS SOCIALES MAGAZINE
ENTREPRISE ET CARRIERES
SOCIAL PRATIQUE
L'OFFICIEL DES TRANSPORTEURS
LOGISTIQUES MAGAZINES

Édition et Presse
1996 - 2004

Suivi et gestion du portefeuille client : Expert-Comptable & BTP

Édition et Presse
1985 - 1990

Conseil et vente de places de spectacle, théatre, concert.

Loisirs - Culture - Cinéma
Ancien élève de
Hobbies
Jardinage , Lecture , Ballade , Nature , Découverte-du-Patrimoine , Histoire , , Photographie , Puzzle

Les visiteurs de ce profil ont aussi consulté
Agnes Majeune-gaucher
Dir Adjointe de la Clientèle, Atalian Global Services
Sylvie PINSON
MANAGER OPERATIONNEL - RELATION CLIENTS
Yaël HAZIZA
Assistante de publicité, WOLTERS KLUWER FRANCE
Lutin Arnauld
Directeur, Agence TINA- Groupe Marsatwork
Christèle SAUVELET
Assistante Commerciale Grds Cptes Entreprises, Groupe Revue Fiduciaire
Stephane TRILLES
Chef de projet CRM, Wolters Kluwer France
Dom Gautier
Directeur maketing, emi
Anne Jean
Chef, psa
Caroline Blanc
Etudiant, Sciences Po Paris