Eric Vigouroux
Ingénieur IT, Logica
A la fin de mes études d'Ingénieur des Industries Agro-Alimentaires à AgroParisTech, je me suis spécialisé dans le Management et l'Ingénierie des Systèmes d'Information. J'ai ainsi acquis les bases techniques fondamentales pour entamer ma carrière en tant qu'ingénieur sur une Tierce Maintenance Applicative chez Zodiac Marine & Pool (ZMP).
Basée directement chez ce client, cette mission me permet d'élargir mon champ de compétences techniques, de développer mes connaissances fonctionnelles et d'améliorer au quotidien ma communication et mon écoute des utilisateurs.
Grâce à la variété des sujets traités, j'ai aujourd'hui une vision plus globale des différentes problématiques que les utilisateurs d'un ERP rencontrent.
49 contactsTMA ZMP :
- Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs :
* Erreur de saisie ou de manipulation
* Analyse de cas
- Assistance technique :
* Plantages systèmes
* Dysfonctionnements standard ou spécifiques, ...
- Evolution mineures :
* Evolutions d'éditions (factures, bons de livraison , ordres d'achat, ...)
* Modifications de vues écran
* Modification de paramétrages fonctionnels, ...
- Participation à des projets périphériques :
* Migration d’une société sur une nouvelle machine en copie de l’existant : paramétrage des interfaces de paiement aux fournisseurs, paramétrage de l'interface d'édition (StreamServe).
* Création des deux nouvelles entités en copie de deux existantes : assistance technique pour l’intégration des données, paramétrage de l’interface StreamServe, assistance technico-fonctionnelle pour l’intégration des stocks lors du GO-LIVE, assistance post-MEP.
* Montée de version de 4 sociétés du groupe ZMP sur l’ERP M3 depuis la V12 RPG : formation sur site des utilisateurs à l’ergonomie de M3 et assistance post MEP.
2008 - 2008Implémentation des modules de production, gestion commerciale et logistique de l'ERP Sage dans l'optique d'informatiser le processus de traçabilité. Formation auprès des utilisateurs et évolutions mineures de l'outil durant la mise en service.