Eve-Marie Guidier

Conception de documents de formation à partir de documentation interne
Gestion logistique des formations
Accompagnement pédagogique et technique des formateurs
Définition d'axes de progression pour les formateurs et proposition de méthodes pédagogiques pour atteindre leurs objectifs
Animation de formations destinées aux formateurs superviseurs et aux commerciaux sédentaires (groupe de 4 à 60 personnes)

Elaboration et mise en place de suivis qualité régulièrement communiqués au client. Modification du plan de formation initiale. Management d'une équipe de 10 sous-titreurs. Celui-ci implique un suivi de leurs performances, un recadrage régulier et la capacité à proposer à chacun des projets qui correspondent à son profil.
Je travaille régulièrement avec des supérieurs hiérarchiques de la branche anglaise de Red Bee Media et communique donc fréquemment dans cette langue.

Organisation d'un module de formation concernant la correction de sous-titrage produit en direct. Ce type de compétence implique de la réactivité, une orthographe parfaite et une solide culture générale.
Je délivre moi-même ce module à des employés de l'entreprise et forme les nouveaux formateurs.
J'assure et planifie également un suivi qualité qui me permet entre autres de détecter d'éventuels besoins de consolidation dans l'apprentissage de cette compétence.

Mission ponctuelle : lecture, recherche et publication de mots-clés depuis les guides papier jusqu’à une publication web.

Rédaction de sous-titres pour des séries et des téléfilms. Production, grâce à la technique de reconnaissance vocale, de sous-titres en direct pour des journaux télévisés, des soirées électorales, des documentaires ou des émissions de télé-réalité.

Rédaction en anglais de documents techniques relatifs au développement de logiciels pour sièges d'avions, et correspondant à la norme DO 178B.

Rédaction d'articles à partir de communiqués de presse en anglais et de brèves AFP. Elaboration et réalisation de dossiers consacrés à l'emploi aéronautique. Mise en place d'une rubrique "Interview de recruteur".

6 mois : Recherche de documents relatifs au droit, à l'économie et aux finances pour I.COM puis rédaction de notes de synthèse.
Pour Sud-Ouest, Francofans et La griffe, rédaction d'articles culturels en tant que stagiaire et pigiste.

26 mois : Bouygues : Réception et traitement d'appels téléphoniques. Assistance à l'utilisation de produits et services de téléphonie mobile. Gestion d'opérations basiques de recouvrement.
14 mois : Orange : Réception et traitement des réclamations téléphoniques et écrites des clients.

Réalisation d'enquêtes téléphoniques, puis de mars à juillet, management d'une équipe de huit téléconseillers.